Standard Chartered dự kiến cắt giảm khoảng 7.800 nhân sự khối hỗ trợ đến năm 2030, tương đương hơn 15% lực lượng back-office của ngân hàng, trong bối cảnh làn sóng ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) ngày càng gia tăng trong ngành tài chính.
Ngân hàng có trụ sở tại Anh cho biết kế hoạch tinh gọn nhân sự là một phần trong chiến lược nâng cao hiệu quả hoạt động và cải thiện khả năng sinh lời trung hạn.
Theo báo cáo thường niên năm 2025, Standard Chartered hiện có khoảng 82.000 nhân viên trên toàn cầu, trong đó khoảng 52.000 người làm việc ở các bộ phận hỗ trợ như nhân sự, truyền thông doanh nghiệp và quản lý chuỗi cung ứng.
Standard Chartered dự kiến cắt giảm khoảng 7.800 nhân sự khối hỗ trợ đến năm 2030, tương đương hơn 15% lực lượng back-office của ngân hàngBBC dẫn nguồn tin cho biết ngân hàng cũng đặt mục tiêu điều chuyển một phần nhân sự bị ảnh hưởng sang các vị trí khác trong nội bộ doanh nghiệp.
Standard Chartered không công bố cụ thể khu vực bị cắt giảm nhân sự. Tuy nhiên, ngân hàng hiện có các trung tâm vận hành back-office lớn tại Ấn Độ, Trung Quốc, Malaysia và Ba Lan.
Trong tuyên bố mới nhất, ngân hàng cho biết đang mở rộng việc ứng dụng tự động hóa, phân tích dữ liệu nâng cao và AI nhằm tinh giản quy trình, nâng cao chất lượng ra quyết định cũng như cải thiện hiệu quả vận hành nội bộ.
Kế hoạch này nằm trong chiến lược mới của Tổng giám đốc Bill Winters đối với ngân hàng tập trung vào thị trường châu Á và châu Phi.
Bên cạnh việc tinh giản nhân sự, Standard Chartered cũng nâng các mục tiêu tài chính trung hạn. Ngân hàng đặt mục tiêu tăng thu nhập trên mỗi nhân viên khoảng 20% vào năm 2028.
Đồng thời, tỷ suất lợi nhuận trên vốn hữu hình (ROTE) được kỳ vọng đạt 15% vào năm 2028 và khoảng 18% vào năm 2030.
Giới phân tích đánh giá các mục tiêu mà Standard Chartered đưa ra tương đối thận trọng nhưng vẫn đủ để hỗ trợ tăng trưởng lợi nhuận ổn định trong các năm tới.
Trước đó, cuối tháng 4, Standard Chartered công bố lợi nhuận tăng 17%, vượt kỳ vọng thị trường nhờ tăng trưởng mạnh ở các mảng Wealth Solutions, Global Banking và Global Markets. Tuy nhiên, ngân hàng cũng phải ghi nhận khoản chi phí dự phòng 190 triệu USD liên quan đến xung đột tại Trung Đông.
Làn sóng cắt giảm nhân sự do AI thúc đẩy đang lan rộng trong ngành tài chính và công nghệ toàn cầu.
Hồi tháng 2, DBS, ngân hàng lớn nhất Singapore, cho biết dự kiến cắt khoảng 4.000 vị trí hợp đồng và tạm thời trong vòng 3 năm tới khi AI dần thay thế một số công việc hiện tại.
Nhiều tập đoàn công nghệ lớn cũng liên tiếp cắt giảm lao động trong bối cảnh tăng mạnh đầu tư vào AI. Meta, công ty mẹ của Facebook, từng thông báo kế hoạch cắt khoảng 10% nhân sự, tương đương gần 8.000 người.
Amazon trước đó cho biết sẽ cắt giảm hơn 30.000 việc làm, trong khi Oracle cũng đã sa thải hơn 10.000 nhân viên.
Nguồn BBC
