Ngân hàng TMCP Quân đội - Chi nhánh Quảng Ngãi (MB Quảng Ngãi) vừa phát đi thông tin chính thức liên quan đến vụ việc một khách hàng yêu cầu chi trả khoản tiền trúng thưởng xổ số trị giá 80 tỷ đồng.
Theo MB Quảng Ngãi, thời gian gần đây xuất hiện nhiều bài viết và video trên mạng xã hội cho rằng ngân hàng không thực hiện chi trả số tiền 80 tỷ đồng trúng vé số cho khách hàng D.T.C.
Phản hồi về vấn đề này, phía ngân hàng cho biết đã nhiều lần làm việc, trao đổi trực tiếp và giải thích rõ với khách hàng rằng tài khoản của ông D.T.C không phát sinh giao dịch ghi có số tiền 80 tỷ đồng như phản ánh.
MB Quảng Ngãi cho biết, việc không thực hiện chi trả được căn cứ trên văn bản phản hồi chính thức từ LuckyLott, đơn vị cung cấp dịch vụ mua hộ vé số: Không phát sinh vé trúng giải Jackpot Power trị giá 80 tỷ đồng tại kỳ quay số liên quan.
Bên cạnh đó, Vietlott cũng đã có văn bản phản hồi trực tiếp tới khách hàng D.T.C, không có vé số trúng giải Jackpot 1 (trị giá 80 tỷ đồng).
Từ những căn cứ này, MB Quảng Ngãi khẳng định yêu cầu chi trả số tiền 80 tỷ đồng là “hoàn toàn vô lý, không có cơ sở”.
Ngân hàng đồng thời đề nghị người dân tiếp cận thông tin một cách khách quan, không lan truyền hoặc chia sẻ các nội dung chưa được kiểm chứng nhằm tránh gây ảnh hưởng đến uy tín của các tổ chức, cá nhân liên quan.
MB Quảng Ngãi cũng cho biết, trong trường hợp tiếp tục xuất hiện hành vi phát tán thông tin sai sự thật, ngân hàng sẽ phối hợp với cơ quan chức năng để xử lý theo đúng quy định pháp luật.
MB Quảng Ngãi khẳng định yêu cầu chi trả số tiền 80 tỷ đồng là “hoàn toàn vô lý, không có cơ sở” (Ảnh minh họa)Liên quan đến vụ việc, theo báo , ông D.T.C cho rằng mình đã trúng giải thưởng trị giá 80 tỷ đồng với tấm vé số mua từ ngày 3/7/2023. Tuy nhiên, đến năm 2025 khách hàng mới liên hệ để yêu cầu nhận thưởng và gửi khiếu nại, tức khoảng 2 năm sau thời điểm phát sinh giao dịch.
Trong văn bản gửi MB Quảng Ngãi ngày 18/5/2026, Vietlott cho biết khoảng thời gian này đã vượt rất xa thời hạn tiếp nhận khiếu nại theo quy định hiện hành và bị đánh giá là không hợp lý.
Theo MB Quảng Ngãi, đến nay ông D.T.C vẫn chưa cung cấp được hình ảnh vé số hoặc bất kỳ tài liệu, chứng cứ hợp lệ nào chứng minh cho yêu cầu nhận thưởng của mình.
Thông tin xác nhận từ Vietlott đối với kỳ quay thưởng ngày 4/7/2023 cũng cho thấy không phát sinh vé trúng giải Jackpot Power trị giá 80 tỷ đồng.
Theo quy định của Vietlott, thời hạn lĩnh thưởng đối với vé số trúng thưởng là 60 ngày kể từ ngày công bố kết quả quay số mở thưởng. Sau thời hạn này, vé số sẽ không còn hiệu lực lĩnh thưởng. Vì vậy, LuckyLott cũng không tiếp nhận hoặc xử lý các trường hợp khiếu nại liên quan đến vé số đã quá thời hạn 60 ngày.
LuckyLott cho biết thêm, nếu ông D.T.C tiếp tục đăng tải, phát tán hoặc cung cấp thông tin sai sự thật gây ảnh hưởng đến uy tín, hình ảnh, hoạt động kinh doanh và quyền lợi hợp pháp của doanh nghiệp, công ty sẽ đề nghị cơ quan chức năng vào cuộc xử lý theo quy định pháp luật hiện hành.
