Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV - Mã: BID) vừa tổ chức Hội thảo cấp cao “BIDV Leadership Summit 2026” với chủ đề phát triển kinh tế số trong bối cảnh biến động thương mại toàn cầu, đồng thời ra mắt hệ sinh thái số toàn diện cho doanh nghiệp.
Phát biểu tại Hội thảo, ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước (NHNN) đánh giá cao định hướng chuyển đổi số của BIDV, đồng thời nhấn mạnh vai trò của dữ liệu và cải cách thủ tục trong phát triển hệ thống ngân hàng.
Ông Dũng cho rằng, những bước đi hiện nay của BIDV phù hợp với định hướng chung của Chính phủ. “Đây là một hướng đi rất đúng của BIDV cũng như hệ thống ngân hàng, đồng thời đáp ứng yêu cầu của Chính phủ”, ông nói.
Theo ông, bên cạnh mục tiêu rút ngắn thời gian xử lý, Chính phủ còn đặt ra yêu cầu cắt giảm điều kiện kinh doanh, tạo thuận lợi cho doanh nghiệp.
Một điểm nhấn quan trọng được Phó Thống đốc đề cập là việc tái sử dụng dữ liệu số. Ông cho biết, Chính phủ đang thúc đẩy nguyên tắc không yêu cầu doanh nghiệp cung cấp lại thông tin nếu dữ liệu đã tồn tại trong các cơ sở dữ liệu quốc gia. “Không yêu cầu doanh nghiệp phải cung cấp dữ liệu khi đã có dữ liệu trên các cơ sở dữ liệu quốc gia”, ông nhấn mạnh.
Dẫn ví dụ về ứng dụng thực tế, ông Dũng cho biết, với nền tảng eKYC, khi khách hàng mở tài khoản thông qua VNeID, toàn bộ dữ liệu sẽ được chuyển trực tiếp sang hệ thống ngân hàng, không cần khai báo lại. Ngân hàng sẽ tái sử dụng toàn bộ dữ liệu này.
Theo ông, cách làm này giúp đơn giản hóa quy trình, giảm chi phí và nâng cao trải nghiệm người dùng.
Ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc NHNN phát biểu tại Hội thảoÔng cũng ghi nhận nỗ lực của BIDV trong việc triển khai các nền tảng số mới. “Với sự ra đời của 5 nền tảng, đây là những việc rất quan trọng, đóng góp vào sự phát triển kinh tế của đất nước, đặc biệt là mục tiêu tăng trưởng hai con số”, ông đánh giá.
Để minh họa cho hiệu quả của chuyển đổi số, Phó Thống đốc nhắc lại câu chuyện trong quá khứ liên quan đến việc chuyển đổi số điện thoại từ 11 số về 9 số. Khi đó, hơn 20 triệu khách hàng buộc phải đến quầy giao dịch để cập nhật thông tin.
“Nếu mỗi khách hàng mất 30 phút, nhân viên ngân hàng mất 30 phút, cộng thêm thời gian di chuyển, tổng cộng có thể lên tới hàng chục triệu giờ lao động”, ông phân tích, đồng thời cho rằng đây là chi phí xã hội rất lớn.
Sau đó, cơ quan quản lý đã điều chỉnh chính sách theo hướng cho phép chuyển đổi tự động. Theo ông Dũng, với giải pháp này, hệ thống ngân hàng có thể xử lý toàn bộ khối lượng công việc chỉ trong một ngày, thay vì tiêu tốn nguồn lực lớn như trước.
Ông cũng nhắc lại giai đoạn dịch Covid-19 năm 2021, khi nhiều hoạt động bị gián đoạn. Theo ông, nếu không có các ứng dụng mở tài khoản trực tuyến, người dân sẽ gặp nhiều khó khăn trong thanh toán và giao dịch. Điều này cho thấy vai trò thiết yếu của hạ tầng số trong duy trì hoạt động kinh tế.
Theo Phó Thống đốc, BIDV đang tiếp tục mở rộng các nền tảng số theo hướng thông minh hơn, tích hợp công nghệ mới. Ông nhận định ngân hàng này đang “viết tiếp câu chuyện” chuyển đổi số bằng việc ứng dụng trí tuệ nhân tạo và dữ liệu lớn, hướng tới xây dựng hệ sinh thái tài chính số toàn diện.
