Ngân hàng Nhà nước đổi mới đánh giá cán bộ theo hướng lượng hóa và minh bạch
Ngân hàng Nhà nước Việt Nam (NHNN) ngày 24/11 tổ chức Tọa đàm “Đổi mới công tác kiểm điểm, đánh giá, xếp loại chất lượng tập thể và cá nhân theo Quy định 366-QĐ/TW”. Sự kiện có sự tham dự của Phó Thống đốc Thường trực Đoàn Thái Sơn, đại diện Ban Tổ chức Trung ương, Bộ Nội vụ, các chuyên gia và lãnh đạo các đơn vị trong ngành.
Phát biểu tại tọa đàm, Phó Thống đốc Đoàn Thái Sơn nhấn mạnh Đại hội XIII xác định công tác cán bộ là “then chốt của then chốt”. Đánh giá cán bộ là khâu mở đầu trong toàn bộ quy trình và phải bảo đảm đúng, trúng, phản ánh thực chất năng lực cá nhân, đơn vị. Đây là yêu cầu cốt lõi trong quản trị hành chính công hiện nay.
Theo NHNN, quá trình triển khai Quy định 366-QĐ/TW đặt mục tiêu đổi mới toàn diện phương pháp đánh giá. Vụ Tổ chức cán bộ đã khảo sát mô hình đánh giá định lượng tại Khánh Hòa, địa phương tiên phong ứng dụng hệ thống chỉ số hiệu suất KPI. Cơ quan này cũng nghiên cứu mô hình của các ngân hàng thương mại và trao đổi với doanh nghiệp tư vấn chiến lược, nhân sự, chuyển đổi số nhằm chuẩn hóa quy trình giao mục tiêu và xây dựng hệ tiêu chí đánh giá.
Việc xây dựng quy định mới giúp gắn trách nhiệm từng đơn vị, cá nhân với mục tiêu chiến lược của NHNN; tăng tính minh bạch trong theo dõi, đánh giá; đồng thời phát huy vai trò người đứng đầu và tạo động lực nâng cao chất lượng hoạt động toàn ngành.
Phó Thống đốc Thường trực Đoàn Thái Sơn phát biểu. (Ảnh: VGP)Techcombank chia sẻ kinh nghiệm lượng hóa nhân sự gắn với chiến lược
Chia sẻ tại tọa đàm, ông Phạm Quang Thắng, Phó Tổng Giám đốc kiêm Giám đốc Khối Quản trị Ngân hàng Techcombank, cho biết mô hình KPI đã giúp ngân hàng duy trì tốc độ tăng trưởng cao nhiều năm.
Số lượng khách hàng của Techcombank tăng 1,8 lần, tổng tài sản và doanh thu trên năng suất tăng 1,7 lần, quy mô giao dịch số tăng 8,5 lần trong bốn năm. Đáng chú ý, trong gần một thập kỷ, quy mô nhân sự gần như giữ nguyên nhưng ngân hàng vẫn tăng trưởng gấp ba. Mức độ gắn kết nhân viên đạt 84 điểm và nằm trong nhóm cao nhất Đông Nam Á theo đánh giá của các tổ chức tư vấn quốc tế.
Ông Thắng cho biết hệ thống KPI của Techcombank dựa trên bốn nguyên tắc: bám sát chiến lược, bảo đảm tính nhất quán, cân bằng mục tiêu ngắn hạn và dài hạn, tăng hợp tác nội bộ. Từ đó, ngân hàng xác định năm trụ cột: mục tiêu chiến lược, tối ưu lợi nhuận bền vững, nền tảng khách hàng, phát triển con người và văn hóa tổ chức.
Về nhân sự, Techcombank ưu tiên ba yếu tố cốt lõi gồm nhân tài, dữ liệu và số hóa. Văn hóa tổ chức đóng vai trò trung tâm giúp tạo đồng thuận và duy trì năng lực cạnh tranh. Từ nay đến năm 2026, mỗi khối nghiệp vụ sẽ triển khai tối thiểu hai dự án AI. Các bộ phận pháp lý, tuân thủ và phòng chống rửa tiền tham gia trực tiếp vào chu trình triển khai và chịu trách nhiệm theo hệ thống đánh giá thống nhất.
Phó Thống đốc Đoàn Thái Sơn nhận định Quy định 366-QĐ/TW là bước chuyển quan trọng nhằm lượng hóa tối đa tiêu chí đánh giá cán bộ, hướng tới mô hình minh bạch, xuyên suốt và đa chiều. Việc đổi mới này giúp khắc phục tình trạng đánh giá hình thức và nể nang, góp phần nâng cao hiệu quả quản lý và điều hành của NHNN trước yêu cầu ngày càng cao của nền kinh tế.
