Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV - Mã: BID) vừa phát đi cảnh báo về thủ đoạn giả mạo nhân viên ngân hàng nhằm lừa đảo khách hàng.
Theo đó, thời gian gần đây xuất hiện các đối tượng lừa đảo mạo danh nhân viên BIDV thông qua cuộc gọi, tin nhắn và mạng xã hội để tiếp cận khách hàng.
Các đối tượng này thường giới thiệu, chào mời khách hàng sử dụng các sản phẩm dịch vụ của ngân hàng với các thông tin không chính thống (mua lại khoản vay tại các ngân hàng khác và chuyển sang vay tại BIDV với lãi suất thấp hơn, tặng lãi suất tiết kiệm, ưu đãi mở thẻ…).
BIDV cảnh báo thủ đoạn giả danh ngân hàng (Ảnh: BIDV)Trước tình trạng trên, BIDV khuyến cáo khách hàng chỉ tiếp nhận thông tin từ các địa chỉ, số điện thoại được xác thực bởi BIDV, thông tin chi tiết được đăng tải trên website của ngân hàng.
Đồng thời, khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, mật khẩu, số thẻ, mã khóa bảo mật, thông tin cá nhân, thông tin tài khoản ngân hàng, hình ảnh căn cước công dân, hình ảnh khuôn mặt, hình ảnh các giấy tờ liên quan đến tài sản đang sở hữu như nhà, đất, xe cộ... cho các đối tượng tự nhận là nhân viên của BIDV thông qua các cuộc gọi, tin nhắn không rõ nguồn gốc.
Để có thông tin chính xác về sản phẩm dịch vụ và chính sách dành cho khách hàng theo từng thời kỳ, khách hàng nên liên hệ với BIDV qua tổng đài hoặc đến chi nhánh gần nhất.
Trong trường hợp phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc nghi ngờ bị lừa đảo, BIDV khuyến nghị khách hàng liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời, hạn chế rủi ro phát sinh.
Ngân hàng cho biết sẽ tiếp tục tăng cường các biện pháp cảnh báo nhằm giúp khách hàng nâng cao cảnh giác và chủ động bảo vệ tài sản trước các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi.
