Trước tình trạng gia tăng các hành vi giả mạo trên mạng xã hội, Bảo Tín Mạnh Hải vừa phát đi cảnh báo tới khách hàng nhằm tránh rủi ro trong quá trình giao dịch.
Theo doanh nghiệp, thời gian gần đây xuất hiện nhiều fanpage giả mạo thương hiệu với mục đích trục lợi, gây ảnh hưởng trực tiếp đến quyền lợi và trải nghiệm của khách hàng.
Một số trang đã đăng tải thông tin về việc mở bán vàng tích lũy online, đồng thời chào bán sản phẩm mang tên “Đại Kim Cát”.
Bảo Tín Mạnh Hải không bán sản phẩm "Đại Kim Cát" (Ảnh: Bảo Tín Mạnh Hải)Bảo Tín Mạnh Hải khẳng định hiện không triển khai hình thức bán vàng tích lũy online và không bán bất kỳ sản phẩm nào mang tên “Đại Kim Cát”. Doanh nghiệp khuyến cáo khách hàng cần đặc biệt thận trọng trước các nội dung quảng cáo liên quan.
Khách hàng cần lưu ý, các đường link chuẩn phải hiển thị chính xác “baotinmanhhai.vn". Mọi fanpage có đường link không trùng khớp hoàn toàn với “baotinmanhhai.vn” (thêm ký tự, thay đổi đuôi, viết sai chính tả, viết tắt…) đều là giả mạo và không thuộc Bảo Tín Mạnh Hải.
Bảo Tín Mạnh Hải cảnh báo các fanpage có đường link giả mạo (Ảnh:Bảo Tín Mạnh Hải)Để đảm bảo an toàn, Bảo Tín Mạnh Hải khuyến cáo khách hàng chỉ nên tiếp cận và giao dịch qua các kênh chính thức, bao gồm fanpage, website, Zalo OA, hệ thống cửa hàng trên toàn quốc và tổng đài (số điện thoại 18002209).
Bảo Tín Mạnh Hải đề nghị khách hàng chủ động báo cáo nếu phát hiện hành vi giả mạo, thông tin đáng ngờ hoặc kênh bán hàng không chính thức nhằm kịp thời xử lý, tránh để các đối tượng trục lợi từ lòng tin của người tiêu dùng.
Doanh nghiệp nhấn mạnh việc nâng cao cảnh giác là yếu tố quan trọng nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng và uy tín thương hiệu.
Bảo Tín Mạnh Hải được thành lập ngày 15/11/1992 tại địa chỉ 39 Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội. Như vậy, doanh nghiệp đã trải qua gần 34 năm xây dựng và phát triển, cùng với triết lý kinh doanh "Giữ tín nhiệm hơn giữ vàng".
Doanh nghiệp từng bước mở rộng quy mô và khẳng định vị thế trên thị trường, trở thành một trong những thương hiệu vàng uy tín tại Việt Nam, không chỉ trong mảng vàng tích trữ mà còn ở lĩnh vực trang sức với danh mục sản phẩm đa dạng.
