Ngân hàng TMCP Quân đội (MB - Mã: MBB) vừa thông báo triển khai chính sách thu phí quản lý tài khoản đối với khách hàng cá nhân chưa xác thực NFC và không phát sinh giao dịch trong thời gian dài.
Theo đó, chính sách áp dụng với các tài khoản đồng thời đáp ứng hai điều kiện: Không phát sinh bất kỳ giao dịch nào liên tục trong 12 tháng tính từ ngày 1/5/2025 và chưa hoàn tất xác thực căn cước công dân gắn chip thông qua công nghệ NFC.
Mức phí được áp dụng là 10.000 đồng/khách hàng/tháng, chưa bao gồm VAT. Khoản phí này sẽ được thu định kỳ hàng tháng đối với các tài khoản thuộc diện áp dụng.
Trong trường hợp tài khoản không còn đủ số dư để thu toàn bộ phí, MB sẽ trích phần số dư còn lại vào phí quản lý theo quy định. Phần phí chưa thu đủ sẽ được ngân hàng miễn cho khách hàng. MB áp dụng chính sách này từ tháng 5/2026.
Để tránh bị thu phí, MB khuyến nghị khách hàng thực hiện xác thực NFC và chủ động phát sinh giao dịch trên tài khoản như chuyển khoản, thanh toán hóa đơn, nạp tiền điện thoại hoặc gửi tiết kiệm.
Theo MB, việc duy trì tài khoản hoạt động không chỉ giúp khách hàng tránh các khoản phí phát sinh mà còn góp phần nâng cao mức độ an toàn và bảo mật.
MB thu phí đối với các tài khoản không phát sinh giao dịch và chưa xác thực NFC (Ảnh: MB)Động thái này diễn ra trong bối cảnh ngành ngân hàng đang đẩy mạnh chuẩn hóa dữ liệu khách hàng. Yêu cầu xác thực NFC không chỉ nhằm đảm bảo tính chính xác của thông tin người dùng mà còn phục vụ quá trình đối soát sinh trắc học theo lộ trình chung của toàn hệ thống.
Đáng chú ý, việc áp dụng phí không đơn thuần nhằm tăng nguồn thu cho ngân hàng. Trên thực tế, ngay cả các tài khoản không phát sinh giao dịch vẫn khiến ngân hàng phải duy trì chi phí vận hành như lưu trữ dữ liệu, quản lý hệ thống, kiểm soát rủi ro và đáp ứng các yêu cầu tuân thủ.
Vì vậy, chính sách này được xem là biện pháp nhằm khuyến khích khách hàng kích hoạt lại tài khoản hoặc chủ động đóng những tài khoản không còn nhu cầu sử dụng, qua đó góp phần “làm sạch” hệ thống dữ liệu.
Xu hướng này đã xuất hiện từ cuối năm 2025 và tiếp tục lan rộng trong năm 2026. Trước MB, nhiều ngân hàng cũng đã triển khai thu phí đối với tài khoản không hoạt động từ 6 đến 12 tháng, với mức phí dao động từ vài nghìn đến vài chục nghìn đồng mỗi tháng.
