Từ ngày 1/4/2026, tên tài khoản thanh toán tại các ngân hàng phải trùng khớp với thông tin trên Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cước. Đây là nội dung đáng chú ý tại Thông tư số 30/2025/TT-NHNN do Ngân hàng Nhà nước ban hành ngày 30/9/2025, sửa đổi Thông tư số 15/2024/TT-NHNN về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt.
Theo quy định mới, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán có trách nhiệm kiểm tra, kiểm soát lệnh thanh toán nhằm đảm bảo tính hợp pháp, hợp lệ. Trong đó, thông tin về số tài khoản và tên tài khoản phải đúng với dữ liệu đã đăng ký khi mở tài khoản và phải được hiển thị đầy đủ trên chứng từ giao dịch.
Quy định này đồng nghĩa việc hiển thị tên tài khoản sẽ được chuẩn hóa theo thông tin định danh chính thức, thay vì cho phép linh hoạt như trước.
Từ ngày 1/4/2026, tên tài khoản thanh toán tại các ngân hàng phải trùng khớp với thông tin trên Căn cước công dân hoặc Thẻ căn cướcMột điểm đáng chú ý là các ngân hàng sẽ phải chấm dứt dịch vụ đặt tên tài khoản riêng, thường được gọi là nickname hoặc iNick. Trước đây, dịch vụ này cho phép khách hàng cá nhân hóa tên hiển thị để dễ nhớ khi giao dịch. Tuy nhiên, thực tế đã phát sinh nhiều trường hợp nhầm lẫn do tên hiển thị không đồng nhất với thông tin pháp lý, dẫn đến rủi ro chuyển nhầm tiền.
Đại diện một số ngân hàng cho biết, việc dừng nickname không ảnh hưởng đến số dư hay quyền sử dụng tài khoản của khách hàng. Số tài khoản gốc và các tiện ích đi kèm vẫn được giữ nguyên. Tuy nhiên, người dùng cần chủ động cập nhật lại thông tin nhận tiền trên các nền tảng liên quan để tránh gián đoạn giao dịch sau thời điểm quy định có hiệu lực.
Không chỉ siết chặt tên tài khoản, Thông tư 30 còn bổ sung nhiều yêu cầu đối với dịch vụ thanh toán điện tử. Các tổ chức cung ứng dịch vụ phải đảm bảo quy trình đối chiếu, nhận diện khách hàng, tuân thủ quy định về chứng từ điện tử, bảo mật hệ thống và phòng chống rửa tiền. Đồng thời, ngân hàng phải cung cấp đầy đủ thông tin giao dịch cho khách hàng, bao gồm mã giao dịch, thời gian và số tiền.
Ở chiều người dùng, tổ chức và cá nhân sử dụng dịch vụ thanh toán vẫn được đảm bảo đầy đủ quyền lợi. Khách hàng có quyền lựa chọn dịch vụ, yêu cầu cung cấp thông tin giao dịch, cũng như khiếu nại và yêu cầu bồi thường nếu phát sinh sai sót từ phía ngân hàng.
Việc yêu cầu đồng nhất tên tài khoản với giấy tờ định danh được đánh giá là bước đi cần thiết trong bối cảnh thanh toán không tiền mặt tăng trưởng nhanh. Quy định mới không chỉ giúp giảm thiểu rủi ro giao dịch, mà còn góp phần nâng cao tính minh bạch và độ tin cậy của hệ thống thanh toán.
