SHB ngừng chuyển tiền nhanh với giao dịch từ 500 triệu đồng trở lên

Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) vừa phát đi thông báo về việc tạm dừng tính năng tự động tách lệnh chuyển tiền đối với các giao dịch giá trị lớn trên nền tảng ngân hàng điện tử.

Theo đó, kể từ ngày 20/4/2026, SHB sẽ tạm dừng tính năng tự động tách lệnh chuyển tiền đối với các giao dịch chuyển khoản từ 500 triệu đồng trở lên, áp dụng cho cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp.

Ngân hàng cho biết động thái này nhằm đảm bảo tuân thủ các quy định của Ngân hàng Nhà nước trong việc cung ứng dịch vụ thanh toán, đồng thời hạn chế các rủi ro pháp lý và rủi ro vận hành phát sinh trong quá trình xử lý giao dịch.

Trước đây, với các giao dịch chuyển khoản liên ngân hàng có giá trị lớn, hệ thống có thể tự động chia nhỏ giao dịch để khách hàng tiếp tục sử dụng kênh chuyển tiền nhanh Napas 24/7. Tuy nhiên, sau khi tính năng này tạm dừng, các giao dịch từ 500 triệu đồng trở lên sẽ được xử lý theo luồng chuyển khoản thông thường của hệ thống thanh toán liên ngân hàng.

Để tránh gián đoạn giao dịch, SHB khuyến nghị khách hàng chủ động lên kế hoạch chuyển tiền phù hợp. Với những khách hàng có nhu cầu chuyển tiền nhanh đối với số tiền từ 500 triệu đồng trở lên, ngân hàng đề xuất chia nhỏ giao dịch, trong đó mỗi giao dịch dưới 500 triệu đồng, nhằm tiếp tục sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhanh Napas 24/7 theo quy định hiện hành.

SHB cho biết việc tạm dừng tính năng tự động tách lệnh chỉ ảnh hưởng đến cách thức xử lý giao dịch chuyển tiền nhanh giá trị lớn, không ảnh hưởng đến các hoạt động giao dịch thông thường khác trên nền tảng ngân hàng điện tử.

Ngân hàng cũng khuyến nghị khách hàng cập nhật thông tin để chủ động trong kế hoạch thanh toán, đặc biệt với các giao dịch có giá trị lớn, nhằm đảm bảo quá trình chuyển tiền được thông suốt trong thời gian áp dụng thay đổi này.