Ngân hàng TMCP Lộc Phát Việt Nam (LPBank, mã: LPB) vừa phát đi cảnh báo về tình trạng các đối tượng giả mạo thương hiệu ngân hàng qua cuộc gọi điện thoại nhằm lừa đảo, đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Theo LPBank, các đối tượng thường giả danh nhân viên ngân hàng, cơ quan công an hoặc đơn vị chức năng để gọi điện thông báo tài khoản có dấu hiệu bất thường, liên quan hành vi rửa tiền, nợ xấu hoặc yêu cầu hỗ trợ nâng hạn mức tín dụng, mở thẻ, cập nhật sinh trắc học.
Kẻ gian sau đó tìm cách gây tâm lý hoang mang, thúc giục khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, mã OTP, mật khẩu ngân hàng điện tử hoặc truy cập vào các đường link giả mạo có giao diện giống website ngân hàng.
Nguồn: LPBankMột số trường hợp còn bị yêu cầu chuyển tiền vào “tài khoản an toàn” để phục vụ xác minh, điều tra. Sau khi khách hàng thực hiện, các đối tượng lập tức chiếm đoạt tiền trong tài khoản.
LPBank khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP, số thẻ hay thông tin bảo mật qua điện thoại, tin nhắn hoặc các đường link không rõ nguồn gốc.
Ngân hàng nhấn mạnh không yêu cầu khách hàng chuyển tiền để xác minh tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào. Đồng thời, khách hàng cần kiểm tra kỹ website, ứng dụng chính thức trước khi đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch trực tuyến.
Trong trường hợp nghi ngờ bị lừa đảo hoặc phát hiện dấu hiệu bất thường, LPBank khuyến nghị khách hàng liên hệ ngay tổng đài chăm sóc khách hàng hoặc đến điểm giao dịch gần nhất để được hỗ trợ kịp thời.
Thời gian gần đây, hình thức giả mạo nhân viên ngân hàng, cơ quan chức năng để chiếm đoạt tài sản xuất hiện ngày càng phổ biến với thủ đoạn tinh vi hơn, đặc biệt trong bối cảnh các dịch vụ ngân hàng số phát triển mạnh. Các ngân hàng liên tục phát đi cảnh báo nhằm nâng cao nhận thức và kỹ năng bảo mật cho người dùng.
