Trong tài liệu Báo cáo thường niên năm 2025, Tổng Giám đốc Phạm Như Ánh cho biết, năm 2025 đánh dấu bước tiến mạnh mẽ của Ngân hàng TMCP Quân đội (MB) khi tiếp tục khẳng định vị thế dẫn đầu không chỉ ở tốc độ tăng trưởng, mà còn ở chất lượng tăng trưởng.
Tổng tài sản của ngân hàng vượt mốc 1,6 triệu tỷ đồng, tăng 43% so với năm trước; dư nợ tín dụng đạt hơn 1,1 triệu tỷ đồng, tăng 37%; huy động vốn tiến sát 1,1 triệu tỷ đồng, tăng 32%. Những con số này giúp MB duy trì vị thế nhóm đầu trong khối ngân hàng ngoài quốc doanh về quy mô, đồng thời vươn lên Top 3 toàn ngành về hiệu quả hoạt động.
Nhìn lại chặng đường 5 năm, MB ghi dấu ấn với vị trí số 1 về tốc độ tăng trưởng quy mô bình quân, năng suất lao động và số lượng khách hàng phục vụ. Đáng chú ý, trong khi vốn chủ sở hữu chỉ thuộc Top 6, ngân hàng vẫn vươn lên Top 4 về quy mô.
Sức mạnh của MB không chỉ đến từ ngân hàng mẹ mà còn từ hệ sinh thái các công ty thành viên. Tổng doanh thu hợp lực đạt hơn 30.100 tỷ đồng, góp phần nâng tầm giá trị thương hiệu vượt 2 tỷ USD và củng cố năng lực cạnh tranh tổng thể của toàn tập đoàn.
Song song với hoạt động kinh doanh, MB tiếp tục thể hiện vai trò trách nhiệm xã hội khi đóng góp khoảng 10.000 tỷ đồng vào ngân sách Nhà nước, tăng 16% so với năm trước. Ngân hàng cũng tích cực đồng hành cùng các hoạt động vì cộng đồng, nổi bật là nền tảng thiện nguyện số với gần 2 triệu lượt ủng hộ, quyên góp hơn 390 tỷ đồng, cùng nhiều chương trình hướng tới xã hội và môi trường.
Tổng Giám đốc MB Phạm Như Ánh Chuyển đổi số: Từ lựa chọn thành “mệnh lệnh thực thi”
Theo CEO Phạm Như Ánh, tại MB, công nghệ không còn là công cụ hỗ trợ mà đã trở thành “xương sống” trong mọi hoạt động kinh doanh.
Năm 2025, ngân hàng được vinh danh là “Doanh nghiệp chuyển đổi số xuất sắc”, phản ánh rõ nét hiệu quả của chiến lược số hóa toàn diện. Doanh thu từ kênh số chiếm tới 50% tổng doanh thu, tương đương 25,6 nghìn tỷ đồng.
Số lượng giao dịch qua nền tảng BaaS đạt 1,1 tỷ, gấp gần 5 lần so với năm 2023. Đặc biệt, tín dụng số ghi nhận mức tăng trưởng đột phá khi giá trị giải ngân qua kênh số tăng hơn 9 lần, chiếm 32% tổng dư nợ toàn ngân hàng.
MB cũng đặt mục tiêu dẫn đầu về tốc độ phản hồi khách hàng, với thời gian xử lý dưới 24 giờ, dựa trên nền tảng dữ liệu lớn và các công cụ quản trị hiện đại.
Văn hóa tổ chức linh hoạt, minh bạch và đề cao đổi mới sáng tạo tiếp tục được xem là nền tảng để nâng cao hiệu suất, đồng thời xây dựng đội ngũ nhân sự tinh nhuệ, sẵn sàng cho các giai đoạn phát triển mới.
Năm 2026: Hướng tới cú nhảy vọt về quy mô và vị thế
Bước vào năm 2026 - giai đoạn bản lề trong chiến lược phát triển, MB xác định phương châm hành động là “Tăng tốc - Vững chắc - Hiệu quả”.
Ngân hàng đặt ra loạt mục tiêu tham vọng: tăng trưởng 35% cả tín dụng và huy động vốn, cải thiện năng suất lao động thêm 20%. Đặc biệt, MB hướng tới cột mốc lợi nhuận 40.000 tỷ đồng và mở rộng tệp khách hàng lên 40 triệu người.
Song song với tăng trưởng, ngân hàng tiếp tục kiểm soát chặt chất lượng tài sản, duy trì tỷ lệ nợ xấu dưới 1%, đảm bảo sự cân bằng giữa mở rộng quy mô và phát triển bền vững.
Ở tầm chiến lược dài hạn, MB đẩy mạnh tích hợp các tiêu chuẩn ESG vào toàn bộ hoạt động, hướng tới mục tiêu trở thành ngân hàng xanh tiêu biểu vào năm 2030, đồng thời đồng hành với cam kết Net-Zero.
