Cùng với sự phát triển nhanh của công nghệ, các hình thức tội phạm công nghệ cao cũng ngày càng biến tướng tinh vi, đặc biệt là trong lĩnh vực tài chính - ngân hàng. Những thủ đoạn lừa đảo, gian lận nhằm đánh cắp thông tin và chiếm đoạt tiền qua thẻ ngày càng chuyên nghiệp, khó phát hiện.
Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) mới đây đã phát đi cảnh báo tới khách hàng về loạt chiêu trò gian lận mới, trong đó kẻ gian có thể lợi dụng thẻ chip để thực hiện các giao dịch rút tiền trái phép.
Theo MSB, các thủ đoạn phổ biến hiện nay gồm đánh tráo chip trên thẻ vật lý, đánh cắp thông tin ví điện tử, giả danh nhân viên ngân hàng và gửi tin nhắn SMS giả mạo.
Với chiêu đánh tráo chip, đối tượng thường lợi dụng lúc khách hàng giao thẻ cho thu ngân hoặc người khác để thanh toán, âm thầm thay con chip thật bằng chip giả có hình dạng tương tự. Khi đó, khách hàng tưởng rằng mình vẫn đang cầm thẻ thật, nhưng thực tế chỉ giữ phôi thẻ không có chip. Con chip thật bị đánh cắp sẽ được kẻ gian dùng để thực hiện các giao dịch quẹt thẻ và chiếm đoạt tiền.
Một thủ đoạn khác là đánh cắp thông tin ví điện tử như Apple Pay, Samsung Pay hoặc Google Pay. Đối tượng lừa người dùng cung cấp thông tin thẻ và mã OTP để số hóa thẻ lên ví, rồi thực hiện hàng loạt giao dịch gian lận giá trị cao.
Ngoài ra, nhiều trường hợp kẻ gian giả danh nhân viên ngân hàng liên hệ với khách hàng để tư vấn nâng hạn mức thẻ tín dụng và các dịch vụ liên quan đến thẻ. Sau đó, chúng gửi đường link giả mạo có giao diện giống website MSB, yêu cầu nhập thông tin thẻ và mã OTP để rút tiền từ tài khoản.
Cùng với đó, các tin nhắn SMS giả mạo cũng được gửi xen lẫn vào luồng tin nhắn thật của ngân hàng, dẫn dụ người nhận truy cập vào đường link lừa đảo và nhập dữ liệu bảo mật, từ đó mất quyền kiểm soát tài khoản.
Trước các chiêu thức tinh vi này, MSB khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp mã OTP, số thẻ, mã CVV2, ngày hết hạn thẻ… cho bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên ngân hàng.
Khách hàng không giao thẻ cho người khác và luôn giữ thẻ trong tầm kiểm soát khi thanh toán.
Người dùng chỉ nên cài đặt ứng dụng từ các nguồn chính thức như Google Play hoặc App Store, không cài đặt ứng dụng lạ hoặc truy cập đường link không rõ nguồn gốc.
Bên cạnh đó, khách hàng cần cài đặt xác thực sinh trắc học, chủ động quản lý hạn mức giao dịch thẻ trên ứng dụng MSB mBank và thường xuyên theo dõi biến động số dư và khóa thẻ ngay khi phát hiện dấu hiệu bất thường.
Người dùng cần cập nhật thường xuyên thông tin về các thủ đoạn lừa đảo mới và chia sẻ cảnh báo đến người thân để nâng cao cảnh giác.
