Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV - Mã: BID) vừa phát đi thông báo khẩn, cảnh báo khách hàng về tình trạng tội phạm công nghệ cao gia tăng các hình thức giả mạo email ngân hàng nhằm chiếm đoạt tài sản.
Theo BIDV, thời gian gần đây xuất hiện nhiều email mạo danh ngân hàng với các nội dung mang tính thúc giục như yêu cầu xác minh danh tính, xác nhận giao dịch hoặc cập nhật thông tin bảo mật. Các email này thường được thiết kế tinh vi, giao diện gần giống thông báo chính thức của ngân hàng nhằm đánh vào tâm lý lo lắng của người dùng.
Điểm nguy hiểm là trong email thường đính kèm nút bấm hoặc đường link giả mạo. Khi khách hàng truy cập, thiết bị có thể bị cài mã độc hoặc bị chuyển hướng tới website lừa đảo. Tại đây, các đối tượng tìm cách thu thập thông tin bảo mật quan trọng như tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP và thông tin thẻ tín dụng.
BIDV cảnh báo, chỉ cần người dùng làm theo hướng dẫn và cung cấp thông tin, tài khoản ngân hàng có nguy cơ bị chiếm quyền kiểm soát, dẫn đến mất tiền trong tài khoản.
Để giúp khách hàng nhận diện rủi ro, BIDV nhấn mạnh mọi email chính thức của ngân hàng chỉ được gửi từ địa chỉ có đuôi “@bidv.com.vn”. Đồng thời, ngân hàng khẳng định không gửi email chứa đường link hoặc nút bấm yêu cầu khách hàng đăng nhập, xác minh tài khoản hay cung cấp thông tin bảo mật.
Ngân hàng khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không truy cập các liên kết đáng ngờ, không cung cấp tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP cho bất kỳ cá nhân hoặc tổ chức nào chưa được xác minh. Trong trường hợp nghi ngờ có dấu hiệu lừa đảo, khách hàng cần liên hệ ngay với BIDV để được hỗ trợ kịp thời.
