Sáng 4/8 (giờ Hà Nội), người dùng iPhone tại nhiều quốc gia bất ngờ không thể tìm thấy Telegram trên App Store. Sự việc nhanh chóng thu hút sự chú ý của cộng đồng công nghệ khi Apple không đưa ra bất kỳ thông báo chính thức nào trong thời điểm ứng dụng bị gỡ bỏ. Chỉ vài giờ sau, Telegram xuất hiện trở lại trên kho ứng dụng của Apple sau khi nội dung vi phạm được xử lý và tài khoản liên quan bị khóa.
Trong bài đăng trên kênh Telegram cá nhân tối 4/8, Pavel Durov cho biết nguyên nhân dẫn đến sự cố không đơn thuần là do hệ thống kiểm duyệt phát hiện nội dung vi phạm, mà là kết quả của một chiến dịch có chủ đích nhằm vào các cộng đồng trực tuyến.
Theo Durov, những nhóm tấn công này thường yêu cầu quản trị viên các cộng đồng công khai trả tiền để tránh bị nhắm mục tiêu. Nếu yêu cầu bị từ chối, chúng sẽ tìm cách cài cắm nội dung bất hợp pháp rồi sử dụng cơ chế báo cáo để buộc nền tảng hoặc cộng đồng bị xử lý.
Trong vụ việc lần này, Durov cho biết các đối tượng đã sử dụng ảnh được chỉnh sửa bằng trí tuệ nhân tạo (AI) mang nội dung khiêu dâm bất hợp pháp. Đáng chú ý, thay vì đăng một bài viết mới, chúng chỉnh sửa một tin nhắn cũ trong nhóm đang hoạt động để chèn nội dung vi phạm. Cách thức này khiến bài đăng gần như không xuất hiện trong dòng thảo luận thông thường, làm giảm khả năng bị thành viên hoặc hệ thống kiểm duyệt phát hiện trước khi kẻ tấn công gửi báo cáo trực tiếp đến Apple.
CEO Telegram cho biết ứng dụng bị gỡ là do thủ đoạn của kẻ tống tiền. Ảnh minh họa"Thủ đoạn của kẻ tống tiền bằng cách đe dọa gỡ bỏ cộng đồng đang ngày càng tinh vi hơn, khiến các cộng đồng trên nhiều nền tảng mạng xã hội đều đứng trước nguy cơ bị tấn công", Durov viết trên kênh cá nhân.
Nhà sáng lập Telegram cũng cho rằng Apple đã xử lý quá nhanh sự việc khi quyết định gỡ ứng dụng trước khi liên hệ với nhà phát triển để xác minh. "Điều này tạo ra một rủi ro mang tính hệ thống đối với mọi ứng dụng di động có nội dung do người dùng tạo ra", ông nhận định.
Trong khi đó, Apple chưa công bố thông báo chính thức về vụ việc. Tuy nhiên, theo nhà báo Mark Gurman của Bloomberg, Apple cho biết việc gỡ Telegram được thực hiện sau khi phát hiện nội dung vi phạm chính sách nghiêm cấm tài liệu chứa nội dung xâm hại tình dục trẻ em. Sau khi Telegram xóa nội dung vi phạm và chặn tài khoản đăng tải, ứng dụng đã được khôi phục trên App Store.
Reuters dẫn thông tin từ Telegram cho biết nền tảng này có chính sách không khoan nhượng đối với nội dung xâm hại trẻ em và khẳng định đã triển khai nhiều công cụ tự động nhằm phát hiện, gỡ bỏ các nội dung vi phạm. Telegram cũng cho biết trong năm 2026 đã chặn hàng trăm nghìn nhóm và kênh liên quan đến loại nội dung này.
