Tại Việt Nam, Cục An toàn thực phẩm đã có công văn chỉ đạo khẩn, yêu cầu các Sở Y tế, Sở An toàn thực phẩm và Chi cục An toàn vệ sinh thực phẩm các địa phương rà soát hồ sơ công bố, xác minh doanh nghiệp nhập khẩu, thông báo tới các đại lý, thực hiện thu hồi (nếu có), đồng thời thống kê số lượng nhập, đã bán và tồn kho để báo cáo về Cục trước hạn 28/11/2025. Các đơn vị cũng được yêu cầu tăng cường truyền thông để người tiêu dùng biết và không sử dụng bất kỳ lô ByHeart nào.
Theo Sở An toàn thực phẩm TP.HCM, sau một tuần kiểm tra bước đầu chưa phát hiện điểm bán lẻ, cửa hàng hay nhà thuốc nào đang lưu hành sữa ByHeart trên địa bàn; các sàn thương mại điện tử cũng đã tạm gỡ niêm yết sản phẩm. Tuy vậy, Sở tiếp tục rà soát, làm việc với chính quyền địa phương và các doanh nghiệp nhập khẩu để sẵn sàng triển khai thu hồi nếu phát hiện hàng tồn kho. Đại diện Sở nhấn mạnh vẫn tiếp tục cảnh báo người tiêu dùng không sử dụng sản phẩm cho đến khi có kết luận cuối cùng.
Qua rà soát, TP.HCM chưa phát hiện điểm bán lẻ, cửa hàng hay nhà thuốc nào đang lưu hành sữa ByHeart trên địa bàn. Ảnh minh họaHiện các cơ quan chức năng Việt Nam đang phối hợp chặt chẽ với nhau và với đối tác quốc tế để cập nhật thông tin, rà soát, thu hồi và truyền thông kịp thời. Phụ huynh cần theo dõi thông báo chính thức từ Bộ Y tế, Cục An toàn thực phẩm và Sở Y tế các địa phương, tránh mua hoặc sử dụng sản phẩm ByHeart cho đến khi có thông tin mới.
Vụ việc bắt đầu được quốc tế cảnh báo khi mạng lưới các cơ quan an toàn thực phẩm (INFOSAN) và các cơ quan y tế Mỹ báo cáo nhiều trường hợp trẻ sơ sinh nhập viện sau khi tiếp xúc với sản phẩm của ByHeart. Cơ quan y tế Hoa Kỳ (CDC/FDA) cho biết tính đến giữa tháng 11/2025 đã ghi nhận 31 trường hợp nghi ngờ và xác nhận liên quan đến sản phẩm này, khiến nhà sản xuất phát động đợt thu hồi tự nguyện toàn bộ các lô hàng. Các nhà chức trách khuyến cáo ngưng sử dụng mọi lô, mọi quy cách đóng gói của ByHeart.
Cảnh báo nguy cơ ngộ độc liên quan đến sữa ByHeart của WHO. Ảnh minh họaKết quả kiểm nghiệm sơ bộ do ByHeart công bố cho thấy trong 36 mẫu lấy từ ba lô sản phẩm, có 5 mẫu dương tính với vi khuẩn Clostridium botulinum (type A), làm dấy lên lo ngại rằng nguy cơ có thể lan rộng trên nhiều lô hàng. Vì vậy, hãng đã mở rộng thu hồi trong nước Mỹ và phối hợp chặt chẽ với các cơ quan y tế điều tra nguồn gây ô nhiễm.
Các cơ quan y tế quốc tế nhắc lại triệu chứng cần lưu ý ở trẻ sơ sinh gồm táo bón kéo dài, khó nuốt, bú kém, yếu cơ (ví dụ yếu miệng, khó bập bẹ, khó thở). Nếu phụ huynh nghi ngờ con có tiếp xúc với sữa ByHeart hoặc xuất hiện triệu chứng, cần đưa bệnh nhi đến cơ sở y tế ngay để được khám, xét nghiệm và điều trị kịp thời.
