Ngân hàng TMCP Tiên Phong (TPBank - Mã: TPB) mới đây đã phát đi thông báo khuyến cáo khách hàng nâng cao cảnh giác trước các thủ đoạn lừa đảo đánh cắp thông tin thẻ tín dụng dưới hình thức mua vé máy bay hoặc đặt phòng giá rẻ.
Theo TPBank, các đối tượng lừa đảo thường giả mạo website hoặc ứng dụng của các công ty du lịch, resort, khách sạn nổi tiếng, sau đó phát tán quảng cáo với nội dung "ưu đãi sốc", mời chào: “Anh/chị truy cập vào đường link này để đặt vé/đặt phòng giá rẻ nhé!”
Khi nạn nhân truy cập vào đường dẫn giả mạo, hệ thống sẽ yêu cầu nhập thông tin cá nhân, số thẻ tín dụng, mã CVC và mã OTP với lý do “xác nhận đặt vé” hoặc “xuất vé ngay lập tức”. Sau khi thu thập được những dữ liệu nhạy cảm này, kẻ gian có thể chiếm đoạt quyền truy cập Internet Banking, ứng dụng ngân hàng hoặc thực hiện các giao dịch rút tiền trái phép từ tài khoản nạn nhân.
Để đảm bảo an toàn khi giao dịch và mua sắm trực tuyến, TPBank khuyến cáo khách hàng cần tuyệt đối không truy cập vào các đường link lạ hoặc mua hàng trên những website không rõ nguồn gốc. Cần đặc biệt cảnh giác với các quảng cáo trá hình xuất hiện trên các nền tảng trực tuyến như website, mạng xã hội, hay sàn thương mại điện tử.
Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, người dùng nên xác minh kỹ thông tin về website hoặc đơn vị cung cấp dịch vụ. Khi không có nhu cầu sử dụng thẻ cho giao dịch trực tuyến, nên khóa tính năng thanh toán online và chỉ mở lại trên ứng dụng ngân hàng khi cần thiết. Nếu phát hiện dấu hiệu lừa đảo, cần báo ngay cho cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.
Theo nhà băng này, khách hàng nên cài đặt và sử dụng xác thực sinh trắc học (vân tay, khuôn mặt) khi thực hiện giao dịch trực tuyến qua Internet Banking hoặc Mobile Banking, theo quy định tại Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước. Hướng dẫn chi tiết có thể được truy cập thông qua mã QR mà TPBank cung cấp.
Ngoài ra, TPBank khuyến nghị người dùng sử dụng xác thực giao dịch qua SMS hoặc phương thức eToken+ trên ứng dụng TPBank. Bên cạnh đó, cần kích hoạt tính năng bảo mật 2 lớp để nâng cao mức độ an toàn cho tài khoản.
TPBank cũng khuyến cáo người dùng nên xác minh thông tin trực tiếp với các đơn vị cung cấp dịch vụ trước khi thực hiện giao dịch, đặc biệt khi nhận được cuộc gọi hoặc lời mời qua điện thoại. Nếu phát hiện dấu hiệu nghi vấn, khách hàng cần liên hệ ngay với ngân hàng hoặc cơ quan chức năng để được hỗ trợ kịp thời.
Theo ngân hàng này, việc sử dụng xác thực giao dịch qua sinh trắc học phù hợp với quy định tại Quyết định 2345/QĐ-NHNN của Ngân hàng Nhà nước. Hướng dẫn chi tiết có thể được truy cập qua mã QR mà TPBank cung cấp trên các kênh chính thức.
>> Công an cảnh báo về một đồng tiền ảo: Đối tượng đứng đầu là đại diện của 17 công ty
