Trong bức tranh lợi nhuận 9 tháng đầu năm 2025, chi phí nhân viên tiếp tục là một trong những biến số quan trọng phản ánh chiến lược phát triển, định vị thương hiệu và mức độ cạnh tranh nhân lực giữa các ngân hàng.
Theo báo cáo tài chính của 27 ngân hàng niêm yết, chi phí bình quân cho mỗi nhân viên đạt 33,5 triệu đồng/người/tháng, tăng 7,8% so với cùng kỳ và cao gấp 4 lần mức thu nhập bình quân của lao động Việt Nam.
Khoản "chi phí nhân viên" bao gồm lương, thưởng, phụ cấp và các chi phí bảo hiểm bắt buộc, vì vậy mức thực nhận của nhân viên có thể khác nhau tùy chính sách từng ngân hàng. Tuy nhiên, sự phân hóa giữa nhóm ngân hàng dẫn đầu và phần còn lại vẫn rất rõ ràng.
Trong bảng xếp hạng 9T2025, 10 ngân hàng có mức chi bình quân cao nhất gồm MB (49,1 triệu đồng), Techcombank (46,8 triệu đồng), VietinBank (46 triệu đồng), Vietcombank (45,8 triệu đồng), BIDV (44,8), TPBank (44,6 triệu đồng), Sacombank (41,4 triệu đồng), SHB (41,2 triệu đồng), ACB (41,2 triệu đồng) và NCB (37,3 triệu đồng).
Chi phí bình quân của nhóm này dao động từ 37,3 đến 49,1 triệu đồng, cao vượt trội so với mặt bằng chung của toàn ngành. Khoảng cách gần 12 triệu đồng giữa ngân hàng đứng đầu và ngân hàng xếp thứ 10 phản ánh sự khác biệt lớn về quy mô nhân sự, chiến lược kinh doanh và mức độ cạnh tranh trong thu hút lao động chất lượng cao.
MB tiếp tục giữ vị trí dẫn đầu với mức chi bình quân 49,1 triệu đồng/người/tháng, tăng 13,4% so với cùng kỳ và cao hơn toàn ngành gần 16 triệu đồng. Mức tăng tuyệt đối thêm 5,8 triệu đồng cho thấy ngân hàng này vẫn duy trì chiến lược đầu tư mạnh vào nhân sự, đặc biệt là lực lượng kinh doanh, đội ngũ quan hệ khách hàng và nhân lực công nghệ, những mắt xích quan trọng trong quá trình mở rộng sang bán lẻ, ngân hàng số và hệ sinh thái dịch vụ cao cấp.
Techcombank đứng thứ hai với 46,8 triệu đồng, song ghi nhận mức giảm 4,1% so với năm trước. Dù số lượng nhân viên tăng lên 12.527 người vào cuối tháng 9, chi phí bình quân lại giảm, cho thấy ngân hàng đang tối ưu hóa cơ cấu nhân sự hoặc điều chỉnh lại các khoản thưởng không định kỳ. Techcombank vốn theo đuổi mô hình vận hành dựa trên năng suất lao động cao, nên xu hướng thắt chặt chi phí nhân sự phản ánh chiến lược nâng hiệu quả thay vì mở rộng bằng mọi giá.
Nhóm ngân hàng quốc doanh gồm VietinBank, Vietcombank và BIDV duy trì vị thế trong top đầu với mức chi lần lượt 46 triệu, 45,8 triệu và 44,8 triệu đồng/người/tháng. Với mạng lưới rộng, đội ngũ đông đảo và nhu cầu giữ chân nhân sự có chuyên môn cao, ba ngân hàng này tiếp tục chứng kiến chi phí nhân sự gia tăng. Mức tăng từ 10% đến hơn 14% so với 9T2024 cho thấy áp lực cải thiện đãi ngộ trong bối cảnh thị trường lao động ngành tài chính ngày càng cạnh tranh.
TPBank là trường hợp nổi bật nhất khi đạt mức chi 44,6 triệu đồng và có tốc độ tăng mạnh nhất trong nhóm: gần 20% so với cùng kỳ. Việc chi phí nhân sự tăng nhanh phản ánh tham vọng đẩy mạnh chuyển đổi số, mở rộng các mảng kinh doanh dựa trên công nghệ và thu hút nhân sự chất lượng cao. Đây có thể là dấu hiệu của chiến lược đầu tư cho tăng trưởng dài hạn, đồng thời đặt ra áp lực cho lợi nhuận ngắn hạn.
Sacombank, SHB và ACB – ba cái tên nằm ở vị trí thứ 7 đến thứ 9 – ghi nhận mức chi vật lộn giữa việc duy trì cạnh tranh đãi ngộ và kiểm soát chi phí. Trong khi Sacombank và SHB chịu tác động từ mạng lưới rộng và chính sách thưởng theo KPI, ACB lại thể hiện sự thận trọng hơn khi mức tăng chỉ đạt 1%, thấp nhất trong top 10.
NCB đứng ở vị trí cuối cùng trong nhóm dẫn đầu với mức chi 37,3 triệu đồng/người/tháng nhưng mức tăng lên tới 15,1% cho thấy kể cả những ngân hàng có mức chi bình quân thấp hơn vẫn chịu áp lực điều chỉnh lương để giữ chân nhân sự và thu hút nhân tài trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt.
Sự phân hóa rõ rệt trong top 10 cho thấy chiến lược nhân sự giữa các ngân hàng đang ngày càng khác biệt. Ngân hàng trả cao nhất thường là những đơn vị mở rộng nhanh, đầu tư lớn vào chuyển đổi số hoặc hướng đến các phân khúc dịch vụ có biên lợi nhuận cao. Ngược lại, những ngân hàng thắt chặt chi phí đang chuyển hướng sang tối ưu hóa năng suất thay vì mở rộng bộ máy. Dù đi theo hướng nào, chi phí nhân sự vẫn đang là yếu tố quyết định trong cuộc đua giữ chân nhân tài và nâng hiệu quả hoạt động của các ngân hàng Việt trong giai đoạn mới.
