Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (SACOMBANK - Mã: STB) chính thức trở thành ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam nâng cấp thành công hệ thống Core Banking (ngân hàng lõi) lên phiên bản mới nhất T24 R25 từ nhà cung cấp Temenos. Bước đi này đã khẳng định quyết tâm của SACOMBANK trong hành trình kiến tạo nền tảng số đẳng cấp quốc tế.
Trong hệ thống công nghệ ngân hàng, Core Banking đóng vai trò trung tâm xử lý dữ liệu và điều phối toàn bộ giao dịch. Với hơn 19 triệu khách hàng và khối lượng giao dịch lớn mỗi ngày, SACOMBANK phải giải bài toán nâng cấp hệ thống trên toàn bộ quy mô mà vẫn duy trì mạch giao dịch ổn định.
Vì vậy, ngân hàng đã lựa chọn phương án triển khai thận trọng, dựa trên năng lực nội bộ và kinh nghiệm triển khai các dự án công nghệ trước đó.
Kế hoạch được xây dựng theo nguyên tắc giảm thiểu tối đa ảnh hưởng đến khách hàng. SACOMBANK chủ động phân tầng dịch vụ, duy trì hoạt động của các kênh thiết yếu như QR, thẻ, chuyển khoản và ATM.
Ông Loic Faussier - Quyền Tổng Giám đốc SACOMBANK (bên phải) trao quà chúc mừng ngân hàng nâng cấp thành công Core Banking T24 R25 (Ảnh: SACOMBANK)Thời điểm nâng cấp được chọn vào dịp lễ 30/4-1/5 nhằm hạn chế tác động đến khách hàng doanh nghiệp. Hàng trăm nhân sự tham gia xuyên suốt quá trình, thực hiện nâng cấp đồng thời hệ thống lõi và hơn 20 hệ thống vệ tinh.
Đáng chú ý, ngân hàng cũng tự chủ toàn bộ kiến trúc Core Banking và tự phát triển đến 70% tính năng ứng dụng.
Hệ thống phiên bản T24 R25 được vận hành trên nền tảng điện toán đám mây nội bộ, có khả năng tự động điều chỉnh công suất theo nhu cầu thực tế thay vì bị giới hạn bởi quy mô cố định như trước.
Ngoài ra, ngân hàng áp dụng định hướng tinh gọn hệ thống lõi, tách các nghiệp vụ phụ trợ ra xử lý độc lập. Nhờ đó, tốc độ phản hồi khách hàng được duy trì đồng đều ngay cả trong những giai đoạn cao điểm như lễ, Tết và rút ngắn đáng kể thời gian ra mắt sản phẩm mới.
Yếu tố bảo mật cũng được nâng cấp khi hệ thống mới tích hợp các lớp kiểm soát từ khâu phát triển đến vận hành, giúp tăng khả năng bảo vệ dữ liệu và giảm rủi ro giao dịch. Giao diện cho người dùng nội bộ được cải thiện, tối ưu thao tác, rút ngắn thời gian xử lý và nâng cao hiệu quả phục vụ khách hàng tại quầy lẫn các kênh số.
Đại diện lãnh đạo SACOMBANK cho biết: “Nâng cấp Core Banking lên phiên bản mới nhất không chỉ là bước tiến về công nghệ, mà còn là nền tảng để SACOMBANK tái cấu trúc cách thức vận hành theo hướng linh hoạt, an toàn và hiệu quả hơn. Trên nền tảng này, chúng tôi sẽ tiếp tục phát triển các dịch vụ tài chính hiện đại, có khả năng cá nhân hóa cao và đáp ứng nhanh nhu cầu ngày càng đa dạng của khách hàng”.
Việc tiên phong làm chủ thế hệ Core Banking mới nhất toàn cầu đưa SACOMBANK vào nhóm những ngân hàng có nền tảng công nghệ tiên tiến, sẵn sàng góp phần thúc đẩy chuyển đổi số ngành ngân hàng Việt Nam trong giai đoạn tới.
