Ngày 3/3/2026, Hyundai Thành Công Việt Nam (HTV) công bố hợp tác với sáu doanh nghiệp bảo hiểm gồm MIC, PTI, PJICO, DBV, BIC và PVI để ra mắt sản phẩm bảo hiểm liên kết chính hãng mang tên Hyundai Auto Care. Theo HTV, sự xuất hiện của Hyundai Auto Care xuất phát từ xu hướng tiêu dùng mới trên thị trường ô tô, khi người dùng ngày càng ưu tiên các giải pháp sở hữu xe “trọn gói”, kết hợp giữa sản phẩm, dịch vụ hậu mãi và các tiện ích tài chính. Ngoài yếu tố chất lượng xe, người mua hiện đặc biệt quan tâm đến sự minh bạch, thuận tiện trong quá trình bồi thường bảo hiểm cũng như khả năng sửa chữa theo tiêu chuẩn chính hãng.
Trong bối cảnh đó, Hyundai Auto Care được xây dựng theo mô hình liên kết trực tiếp giữa hãng xe, hệ thống đại lý Hyundai ủy quyền và các doanh nghiệp bảo hiểm. Mục tiêu của mô hình này là đồng bộ trải nghiệm khách hàng trong toàn bộ vòng đời xe, từ khâu mua bảo hiểm, tái tục cho tới xử lý các sự cố phát sinh trong quá trình sử dụng.
Mức phí của gói bảo hiểm này từ 0,99% giá trị xe, khá cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm xe. Ảnh minh họaVề quyền lợi, HTV cho biết mức phí của gói bảo hiểm này từ 0,99% giá trị xe, được đánh giá là cạnh tranh trên thị trường bảo hiểm xe cơ giới. Khi tham gia Hyundai Auto Care, khách hàng được sửa chữa 100% tại hệ thống đại lý Hyundai ủy quyền trên toàn quốc, sử dụng phụ tùng và dịch vụ theo tiêu chuẩn chính hãng của nhà sản xuất.
Bên cạnh đó, gói bảo hiểm tích hợp dịch vụ cứu hộ miễn phí 24/7, triển khai tại các thành phố lớn như Hà Nội, Đà Nẵng, TP.HCM và những địa phương có đại lý Hyundai đủ điều kiện cung cấp dịch vụ cứu hộ. Phạm vi hỗ trợ tối đa lên tới 80 km, nhằm giúp chủ xe xử lý nhanh các sự cố phát sinh trên đường.
Ngoài các quyền lợi cơ bản, Hyundai Auto Care còn tích hợp nhiều quyền lợi bổ sung như bảo hiểm thủy kích, bảo hiểm mất cắp bộ phận, không khấu hao khi sửa chữa hay hỗ trợ chi phí thuê xe thay thế. Những quyền lợi này được tích hợp sẵn trong gói bảo hiểm tùy theo từng cấp sản phẩm, thay vì tách riêng thành các hạng mục mua thêm như trước đây.
Một điểm đáng chú ý khác là quy trình bồi thường được HTV và các đối tác thiết kế theo hướng đơn giản hóa, minh bạch và rút ngắn thời gian xử lý. Việc đăng ký mua mới hoặc tái tục bảo hiểm cũng có thể thực hiện trực tiếp tại hệ thống đại lý Hyundai trên toàn quốc, giúp khách hàng tiết kiệm thời gian và thuận tiện hơn trong quá trình sử dụng xe.
Quy trình bồi thường của Hyundai Auto Care được thiết kế theo hướng đơn giản hóa, minh bạch và rút ngắn thời gian xử lý. Ảnh minh họaPhát biểu tại lễ công bố, ông Lê Ngọc Đức, Tổng giám đốc Hyundai Thành Công Việt Nam, cho biết: “Bước sang năm 2026, Hyundai Thành Công Việt Nam tiếp tục triển khai chiến lược ‘Lấy khách hàng làm trung tâm’ với tầm nhìn dài hạn, không chỉ nằm ở sản phẩm hay công nghệ mà còn ở cách chúng tôi chăm sóc và đồng hành cùng khách hàng trong suốt vòng đời xe. Hyundai Auto Care là minh chứng rõ nét cho định hướng đó”.
Theo doanh nghiệp, việc hợp tác với nhiều đối tác bảo hiểm cùng lúc giúp mở rộng lựa chọn cho khách hàng, đồng thời đảm bảo sự thống nhất về chất lượng dịch vụ, quy trình bồi thường và trải nghiệm chính hãng trên toàn hệ thống. Đây cũng là một phần trong kế hoạch phát triển năm 2026 của HTV nhằm xây dựng hệ sinh thái dịch vụ toàn diện, từ sản phẩm xe, dịch vụ sửa chữa cho tới các giải pháp tài chính như vay mua xe và bảo hiểm.
