Công ty TNHH MTV Vàng bạc Đá quý Sài Gòn (SJC) cho biết, trong thời gian qua, doanh nghiệp đã bị các đối tượng xấu mạo danh Fanpage của SJC trên Facebook. Hiện các đối tượng đã tấn công, khiến trang Fanpage chính thức của SJC bị vô hiệu hóa.
Để đảm bảo an toàn tài sản cho khách hàng, SJC cho biết hiện tại trụ sở TP. HCM không có bất kỳ hoạt động nào trên nền tảng Facebook. Do đó, mọi Fanpage mang tên “SJC” hoặc sử dụng hình ảnh của SJC trên nền tảng này đều là giả mạo hoặc đã bị chiếm quyền kiểm soát.
Ảnh minh hoạDoanh nghiệp cũng đưa ra nguyên tắc giao dịch “3 KHÔNG” để khách hàng lưu ý. Cụ thể, SJC không nhận đặt cọc giữ hàng dưới bất kỳ hình thức nào qua mạng xã hội hoặc điện thoại.
SJC không yêu cầu chuyển khoản trước khi nhận hàng thông qua tin nhắn cá nhân hay các nền tảng mạng xã hội; đồng thời không thực hiện giao dịch ngoài hệ thống. Khách hàng chỉ giao dịch trực tiếp tại các cửa hàng, chi nhánh hoặc địa điểm giao dịch chính thức của SJC trên toàn quốc.
SJC khuyến nghị khách hàng tuyệt đối không cung cấp thông tin cá nhân hoặc chuyển tiền theo yêu cầu từ các trang Facebook giả danh. Đồng thời, cần cảnh giác với các chương trình khuyến mãi bất thường hoặc lời mời chào mua vàng “giá rẻ” trên không gian mạng.
SJC cho biết đang phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý các hành vi vi phạm, đồng thời đề nghị khách hàng nâng cao cảnh giác nhằm bảo vệ quyền lợi cá nhân.