Theo Thông tư 30/2025 của Ngân hàng Nhà nước về dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt, từ ngày 1/4, các ngân hàng thương mại sẽ triển khai loạt thay đổi liên quan đến giao dịch chuyển và nhận tiền.
Một điểm đáng chú ý là tên tài khoản thanh toán phải trùng khớp với thông tin trên căn cước công dân hoặc thẻ căn cước. Quy định này đồng nghĩa việc chấm dứt dịch vụ đặt biệt danh, vốn cho phép người dùng sử dụng tên tự tạo thay cho số tài khoản khi giao dịch.
Trước đây, biệt danh giúp việc chuyển tiền thuận tiện hơn nhờ dễ nhớ, ngắn gọn. Tuy nhiên, hình thức này cũng tiềm ẩn rủi ro, đặc biệt trong các trường hợp chuyển nhầm tài khoản.
Thực tế, một số ngân hàng đã chủ động dừng dịch vụ. VPBank thông báo sẽ ngừng cung cấp tính năng iNick từ ngày 1/4 để tuân thủ quy định mới. Sau thời điểm này, các giao dịch chuyển tiền tới tài khoản VPBank có thể bị từ chối nếu người gửi vẫn sử dụng biệt danh.
Các biệt danh đã đăng ký trước đó cũng không còn hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng thông tin cũ có thể khiến giao dịch không thực hiện được hoặc bị hệ thống từ chối.
Như vậy, kể từ ngày 1/4, các ngân hàng khác như Vietcombank, VietinBank, BIDV, Agribank, Techcombank… cũng phải tuân thủ quy định tại Thông tư 30 và chấm dứt tính năng đặt biệt danh cho tài khoản.
Quy định mới yêu cầu chấm dứt dịch vụ đặt biệt danh cho tài khoản (Ảnh minh họa)Thông tư 30/2025 cũng yêu cầu các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán kiểm tra tính hợp pháp, hợp lệ của lệnh thanh toán, đồng thời đảm bảo hiển thị chính xác số tài khoản và tên tài khoản theo thông tin đã đăng ký trên chứng từ giao dịch.
Đại diện các ngân hàng cho biết, việc dừng dịch vụ biệt danh không ảnh hưởng đến số dư hay quyền sử dụng tài khoản của khách hàng. Số tài khoản gốc và các tiện ích liên quan vẫn được duy trì.
Trong bối cảnh này, khách hàng cần sử dụng số tài khoản chính thức khi giao dịch, đồng thời cập nhật lại thông tin nhận tiền trên các nền tảng để tránh gián đoạn.
Ngoài ra, Thông tư cũng quy định rõ, khi phát hiện giao dịch có dấu hiệu vi phạm pháp luật, các tổ chức cung ứng dịch vụ thanh toán và trung gian thanh toán phải thông báo cho cơ quan chức năng, đồng thời thông tin tới khách hàng. Trường hợp không có vi phạm, trong vòng 15 ngày kể từ khi có kết luận, các bên phải phối hợp tra soát và giải quyết khiếu nại theo quy định.
