Theo điều tra ban đầu, từ năm 2020 đến 2024, bà Phan Thị Mai (Giám đốc Công ty TNHH thẩm mỹ viện Mailisa) và ông Hoàng Kim Khánh (Tổng Giám đốc kiêm chồng bà Mai) đã cấu kết với các đối tượng từ Trung Quốc để mua số lượng lớn mỹ phẩm sản xuất tại Quảng Châu với giá rẻ. Những sản phẩm này không đáp ứng các tiêu chuẩn công bố ban đầu và không được cấp Giấy chứng nhận lưu hành tự do (CFS) từ Trung Quốc.
Điều tra cho thấy các bên đã lập hợp đồng ngụy tạo, thay đổi nguồn gốc sản phẩm từ Quảng Châu thành Hồng Kông để xin cấp CFS tại Hồng Kông, rồi nhập khẩu lậu về Việt Nam. Sau đó, mỹ phẩm được quảng bá là “sản xuất tại Hồng Kông”, thu hút người tiêu dùng trong nước và bán với giá cao gấp nhiều lần so với chi phí nhập.
Theo cơ quan chức năng, chỉ riêng 3 sản phẩm chủ lực trong số hơn 100 dòng mỹ phẩm do hệ thống Mailisa phân phối đã mang lại khoản lợi bất chính lên tới hàng nghìn tỷ đồng.
Vợ chồng chủ thẩm mỹ viện Mailisa. Ảnh minh họa8 cá nhân đã bị khởi tố gồm: bà Phan Thị Mai, ông Hoàng Kim Khánh, kế toán trưởng Trần Đan Phượng, kế toán Nguyễn Thị Ngọc Trúc, giám đốc Vương Phượng Nghi, hai nhân viên Võ Hoài Sơn và Lu XueYi (thuộc Công ty Xuất nhập khẩu Khải Hoàn), cùng Đỗ Bích Thủy (liên quan đến vận chuyển tiền tại Hà Nội).
Cơ quan điều tra cho biết đã thu giữ nhiều tài liệu quan trọng, bao gồm hồ sơ, thùng giấy, thiết bị máy móc trong quá trình khám xét.
Mailisa được bà Mai và ông Khánh sáng lập từ năm 1998, phát triển thành chuỗi thẩm mỹ với 17 chi nhánh trên toàn quốc.Chuỗi này rất nổi tiếng trong lĩnh vực phun xăm, điều trị da, triệt lông và bán dòng mỹ phẩm “Doctor Magic”.
Thương hiệu Mailisa cũng thường được gắn với hình ảnh doanh nhân thành đạt, lối sống xa hoa. V chồng Mai - Khánh sở hữu biệt phủ rộng khoảng 4.000 m² và bộ sưu tập siêu xe trị giá lớn. Bên cạnh đó, họ cũng rất nổi tiếng trong hoạt động thiện nguyện.
Trước đây, hệ thống Mailisa đã chịu nhiều xử phạt về chuyên môn. Năm 2023, chi nhánh tại TP. HCM bị xử phạt và đình chỉ vì quảng cáo dịch vụ khám chữa khi chưa đủ phép. Năm 2025, chi nhánh tại Bình Dương (sau là TP. HCM) bị đình chỉ vì sử dụng thiết bị chiếu tia vượt phạm vi.
Ngày 13/11/2025, công an đã đồng loạt khám xét nhiều cơ sở Mailisa: tại TP. HCM (86–88–92 Huỳnh Văn Bánh), Hà Nội (6 Nguyễn Khánh Toàn), Đắk Lắk, Cần Thơ, Đà Nẵng… cùng lúc khám xét biệt phủ 4.000 m² của vợ chồng Mai - Khánh.
Một lực lượng lớn gồm nhiều đơn vị của Bộ Công an và Công an TP. HCM đã tiến hành phong tỏa, kiểm tra phía trong và ngoài biệt phủ suốt nhiều giờ.
Vụ việc đã gây chấn động dư luận vì Mailisa vốn được coi là biểu tượng thành công trong ngành thẩm mỹ. Vợ chồng Mai - Khánh nổi tiếng không chỉ vì kinh doanh mà còn vì tầm ảnh hưởng mạng xã hội, phong cách sống xa xỉ và hoạt động từ thiện.
Hiện cơ quan điều tra đang tiếp tục củng cố hồ sơ, mở rộng điều tra để làm rõ vai trò từng cá nhân, kê biên, phong tỏa tài sản nhằm thu hồi cho Nhà nước nếu phát hiện vi phạm quy mô lớn.
