Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - Mã: VCB) vừa phát đi cảnh báo về thủ đoạn lừa đảo mới thông qua việc giả mạo các ấn phẩm truyền thông mang thương hiệu ngân hàng nhằm thu thập dữ liệu cá nhân và chiếm đoạt tài sản của khách hàng.
Theo ghi nhận, thời gian gần đây trên các nền tảng mạng xã hội như Facebook, Zalo xuất hiện tình trạng nhiều tài khoản chia sẻ các ấn phẩm truyền thông (poster, hình ảnh) giả mạo chương trình lãi suất của Vietcombank.
Tuy nhiên, đây đều là các nội dung giả mạo, được thiết kế tinh vi với logo và màu sắc nhận diện tương tự Vietcombank với mức lãi suất hấp dẫn để thu hút sự chú ý (lên đến 9%/năm).
Poster giả mạo Vietcombank về chương trình lãi suất lên đến 9%/năm (Ảnh: Vietcombank)Điểm đáng chú ý là các ấn phẩm này thường gắn kèm mã QR. Khi người dùng quét mã, thiết bị có thể hiển thị số điện thoại lạ hoặc dẫn đến các website giả mạo.
Khi khách hàng liên hệ, các đối tượng tiếp tục đóng vai nhân viên ngân hàng, dụ dỗ khách hàng cung cấp thông tin cá nhân, thông tin đăng nhập ngân hàng và thông tin thẻ nhằm đánh cắp tiền trong tài khoản.
Trước tình trạng trên, Vietcombank khuyến cáo khách hàng tuyệt đối không cung cấp các thông tin bảo mật như số thẻ, mã OTP, tên đăng nhập hay mật khẩu ngân hàng số dưới bất kỳ hình thức nào. Ngân hàng khẳng định không bao giờ yêu cầu khách hàng cung cấp những thông tin này.
Bên cạnh đó, người dùng cần thận trọng với các mã QR từ nguồn không rõ ràng, đồng thời hạn chế chia sẻ các nội dung nghi giả mạo để tránh tiếp tay lan truyền thông tin lừa đảo. Khách hàng được khuyến nghị chỉ tiếp cận thông tin qua các kênh chính thức của Vietcombank như website hoặc fanpage đã xác thực.
Trong trường hợp nghi ngờ đã để lộ thông tin cho đối tượng xấu, khách hàng cần nhanh chóng khóa thẻ hoặc tài khoản bằng cách liên hệ hotline 24/7, gọi tổng đài dành cho khách hàng ưu tiên hoặc chủ động thao tác trên ứng dụng VCB Digibank.
Ngân hàng cũng lưu ý người dân cần nâng cao cảnh giác, thường xuyên cập nhật các cảnh báo rủi ro để chủ động phòng tránh các thủ đoạn lừa đảo ngày càng tinh vi trên không gian mạng.
