Từ nay, một ngân hàng không gửi SMS thông báo biến động số dư trong trường hợp sau

Ngân hàng TNHH MTV Woori Bank Vietnam vừa thông báo điều chỉnh chính sách dịch vụ thông báo biến động số dư, bắt đầu áp dụng từ ngày 1/3/2026.

Theo nội dung cập nhật, ngân hàng sẽ không gửi tin nhắn SMS thông báo biến động số dư đối với các giao dịch dưới 50.000 đồng.

Woori Bank lưu ý, thay đổi này chỉ áp dụng với kênh SMS, trong khi các thông báo qua Zalo vẫn được duy trì bình thường.

Thông báo của Woori Bank. Nguồn: Woori Bank

Ngoài ra, ngân hàng cũng cập nhật biểu phí dịch vụ SMS biến động số dư. Khách hàng phát sinh từ 1-70 tin nhắn mỗi tháng vẫn áp dụng mức phí 10.000 đồng/tài khoản/thuê bao/tháng. Trường hợp số lượng tin nhắn từ 71 tin trở lên, mức phí sẽ được điều chỉnh lên 20.000 đồng/tài khoản/thuê bao/tháng. Mức phí nêu trên đã bao gồm thuế VAT.

Mức phí dịch vụ SMS biến động số dư. Nguồn: Woori Bank

Bên cạnh kênh SMS, Woori Bank gần đây cũng triển khai dịch vụ thông báo biến động số dư qua Zalo. Với dịch vụ này, khách hàng có thể nhận thông tin thay đổi số dư tài khoản thanh toán trực tiếp trên ứng dụng Zalo, qua đó giúp việc theo dõi tài khoản diễn ra nhanh chóng và liên tục.

Thông báo có thể được gửi đến nhiều số điện thoại đã đăng ký, hỗ trợ khách hàng chủ động quản lý tài khoản mà không phụ thuộc hoàn toàn vào SMS hoặc ứng dụng Mobile Banking.

Đối với dịch vụ thông báo qua Zalo, ngân hàng cho biết sẽ không thu phí trong những tháng tài khoản không phát sinh giao dịch làm thay đổi số dư. Đồng thời, khách hàng sử dụng tài khoản Happy Salary sẽ được miễn 100% phí dịch vụ này.

Cách đăng ký thông báo biến động số dư qua Zalo. Nguồn: Woori Bank

Từ ngày 2/2/2026 đến hết ngày 31/12/2026, dịch vụ thông báo biến động số dư qua Zalo được miễn phí hoàn toàn. Từ ngày 1/1/2027, mức phí dự kiến áp dụng là 5.000 đồng/tài khoản/thuê bao/tháng. Ngân hàng cũng lưu ý rằng phí dịch vụ được tính theo từng số điện thoại đăng ký nhận thông báo và có thể được điều chỉnh theo từng thời kỳ.