Nhằm nâng cao trải nghiệm người dùng và đảm bảo tính bảo mật, tiện lợi trong giao dịch, Ngân hàng TMCP Quân Đội (MB - Mã: MBB) vừa thông báo thay đổi hình thức nhận mã xác thực (OTP) đối với giao dịch rút tiền qua App MBBank.
Cụ thể, từ ngày 26/4/2025, hình thức nhận mã OTP xác thực giao dịch rút tiền bằng mã sẽ được chuyển đổi từ tin nhắn (SMS) sang nhận qua thông báo trên App MBBank.
Theo MB, thay đổi này mang lại nhiều lợi ích cho khách hàng như tăng cường bảo mật, nhanh chóng, đồng bộ hóa, giúp đảm bảo chính xác và an toàn cho mọi giao dịch.
Cách thức nhận mã xác thực OTP qua thông báo trên App MBBank (Notification) như sau:
- Khi thực hiện giao dịch rút tiền bằng mã, khách hàng sẽ nhận được thông báo gửi tới App MBBank.
- Khách hàng chỉ cần mở thông báo trên App MBBank và nhập mã xác thực OTP để hoàn tất giao dịch.
MB lưu ý, để có thể nhận mã xác thực OTP qua thông báo, khách hàng cần đảm bảo App MBBank được cập nhật lên phiên bản mới nhất và bật chức năng thông báo trên điện thoại.
Đồng thời, khách hàng cần đảm bảo thiết bị có kết nối internet ổn định để nhận được thông báo kịp thời, nhanh chóng.
 |
| MB thay đổi hình thức nhận mã xác thực đối với giao dịch rút tiền qua App MBBank. Ảnh: MB |
Trước đó, MB đã phát đi thông báo về việc ngừng giao dịch đối với thẻ ghi nợ nội địa có dải từ trên các máy ATM, POS và các thiết bị chấp nhận thẻ khác. Ngân hàng yêu cầu khách hàng chuyển đổi sang thẻ chip để đảm bảo giao dịch thông suốt kể từ ngày 1/7/2025.
Khách hàng có thể chuyển đổi thẻ từ sang thẻ chip qua các hình thức sau:
Cách 1: Khách hàng chuyển đổi thẻ tại CN/PGD.
Cách 2: Khách hàng chuyển đổi thẻ qua tổng đài MB247– 1900545426.
Cách 3: Khách hàng chuyển đổi thẻ trên App (Hệ thống tự động thu phí chuyển đổi thẻ. MB sẽ thực hiện hoàn lại phí trước ngày 8 của tháng liền kề).
MB cho biết, thời gian triển khai việc chuyển đổi bắt đầu từ ngày 3/4/2025. Khách hàng sẽ được miễn phí chuyển đổi từ nay đến hết ngày 30/6/2025. Từ ngày 1/7/2025, ngân hàng áp dụng phí chuyển đổi thẻ theo biểu phí quy định của MB từng thời kỳ.
>> Vietcombank (VCB) thông báo thời hạn hạch toán các lệnh chuyển tiền dịp nghỉ lễ 30/4 - 1/5
