Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank - Mã: VCB) vừa thông báo điều chỉnh điều kiện tối thiểu về hệ điều hành Android đối với ứng dụng VCB Digibank nhằm tăng cường an toàn bảo mật và tối ưu trải nghiệm khách hàng.
Theo đó, từ ngày 10/6/2026, Vietcombank sẽ dừng cung cấp ứng dụng VCB Digibank trên các thiết bị Android sử dụng hệ điều hành thấp hơn phiên bản 7.0.
Cụ thể, đối với khách hàng mới sử dụng thiết bị Android có hệ điều hành dưới 7.0, người dùng sẽ không thể tải ứng dụng VCB Digibank trên các chợ ứng dụng như Cửa hàng Play/CH Play/Play Store.
Trong khi đó, khách hàng hiện hữu đang sử dụng thiết bị Android có hệ điều hành dưới 7.0 sẽ không thể cập nhật lên phiên bản VCB Digibank mới nhất. Khi truy cập chợ ứng dụng, hệ thống sẽ hiển thị thông báo “Thiết bị của Quý khách không tương thích”. Tuy nhiên, khách hàng vẫn có thể giao dịch bình thường trên phiên bản ứng dụng cũ.
Vietcombank sẽ dừng cung cấp ứng dụng VCB Digibank trên các thiết bị Android có hệ điều hành thấp hơn phiên bản 7.0 (Ảnh: Vietcombank)Vietcombank khuyến nghị khách hàng cập nhật hệ điều hành Android lên phiên bản 7.0 trở lên để tiếp tục sử dụng đầy đủ các sản phẩm, dịch vụ và tiện ích mới nhất trên ứng dụng VCB Digibank.
Để kiểm tra phiên bản hệ điều hành Android trên thiết bị, khách hàng có thể truy cập mục “Cài đặt”, chọn “Thông tin thiết bị” hoặc “Thông tin điện thoại”, sau đó vào phần “Thông tin phần mềm”.
Trong trường hợp cần hỗ trợ, khách hàng có thể liên hệ hotline 1900 54 54 13, hotline 1800 1565 dành cho khách hàng ưu tiên hoặc tới các điểm giao dịch Vietcombank gần nhất.
