Trước 5/1/2026: VietinBank yêu cầu khách hàng phải thực hiện thủ tục sau để tránh gián đoạn giao dịch thẻ

Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam (VietinBank - Mã: CTG) vừa phát đi thông báo về việc rà soát và cập nhật thông tin đối với các giao dịch thẻ điện tử của khách hàng tổ chức, nhằm tuân thủ các yêu cầu mới theo quy định của Ngân hàng Nhà nước.

Theo ngân hàng này, căn cứ Thông tư 45/2025/TT-NHNN, giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử chỉ được thực hiện khi đã hoàn thành việc đối chiếu đảm bảo khớp đúng giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp và chủ thẻ phụ được ủy quyền sử dụng thẻ tổ chức.

Để tránh gián đoạn giao dịch, VietinBank khuyến nghị khách hàng bổ sung đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học của người đại diện hợp pháp và chủ thẻ phụ được ủy quyền sử dụng thẻ tổ chức VietinBank trước ngày 5/1/2026 để thực hiện các giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử.

Cập nhật STH KHTC (1)VietinBank khuyến nghị khách hàng doanh nghiệp sử dụng thẻ cập nhật giấy tờ tùy thân và sinh trắc học. Ảnh: VietinBank

Ngân hàng lưu ý, trong trường hợp khách hàng chưa đáp ứng đầy đủ yêu cầu về đối chiếu giấy tờ tùy thân và thông tin sinh trắc học theo quy định, toàn bộ giao dịch thẻ bằng phương tiện điện tử sẽ tạm thời bị dừng theo quy định quản lý rủi ro và đảm bảo an toàn thanh toán của Ngân hàng Nhà nước.

VietinBank cho biết, khách hàng có thể thực hiện cập nhật thông tin trực tuyến thông qua hệ thống VietinBank eFAST hoặc đến trực tiếp các chi nhánh, phòng giao dịch trên toàn quốc để được hỗ trợ. Ngoài ra, ngân hàng cũng khuyến nghị doanh nghiệp liên hệ đường dây nóng của VietinBank khi cần tư vấn chi tiết.