Nhiều ngân hàng thương mại thông báo trong tháng 1/2026 sẽ tiến hành đóng các tài khoản thanh toán không phát sinh giao dịch trong thời gian tối thiểu 24 tháng liên tục.
Việc đóng tài khoản được thực hiện căn cứ thỏa thuận mở và sử dụng tài khoản giữa ngân hàng và khách hàng, đồng thời tuân thủ quy định của Ngân hàng Nhà nước Việt Nam. Mục tiêu nhằm rà soát, làm sạch dữ liệu khách hàng và giảm rủi ro trong quản lý tài khoản.
Theo thông báo của các ngân hàng, những tài khoản không phát sinh giao dịch trong ít nhất 24 tháng liên tục, tính đến thời điểm 31/12/2025, và có số dư dưới mức phí quản lý tài khoản không hoạt động sẽ bị đóng. Mức phí quản lý phổ biến được áp dụng là 20.000 đồng, chưa bao gồm VAT.
Trước đó, một số ngân hàng đã triển khai thu phí đối với tài khoản không hoạt động trong thời gian dài nhằm khuyến khích khách hàng chủ động quản lý và sử dụng tài khoản hiệu quả hơn. Trường hợp khách hàng vẫn có nhu cầu duy trì tài khoản, ngân hàng yêu cầu nạp tiền và thực hiện ít nhất một giao dịch để kích hoạt lại trạng thái hoạt động.
Các ngân hàng khuyến cáo khách hàng rà soát toàn bộ tài khoản đang sở hữu, đặc biệt là những tài khoản không còn sử dụng hoặc có số dư bằng 0. Nếu còn nhu cầu, khách hàng cần thực hiện giao dịch tài chính hoặc đăng nhập ứng dụng ngân hàng để tránh bị đóng tài khoản.
Trong trường hợp không còn nhu cầu sử dụng, khách hàng nên mang theo căn cước công dân hoặc hộ chiếu đến phòng giao dịch để yêu cầu đóng tài khoản chính chủ. Chủ động xử lý sớm giúp hạn chế rủi ro phát sinh và bảo vệ thông tin cá nhân.
