Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội (SHB) vừa phát đi thông báo về việc tạm dừng một số tính năng trên nền tảng ngân hàng điện tử nhằm đảm bảo tuân thủ quy định của cơ quan quản lý, đồng thời hạn chế các rủi ro liên quan đến pháp lý và vận hành.
Cụ thể, kể từ ngày 20/04/2026, SHB sẽ tạm dừng tính năng tự động tách lệnh chuyển tiền đối với các giao dịch chuyển khoản có giá trị từ 500 triệu đồng trở lên. Quy định này được áp dụng cho cả khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp sử dụng dịch vụ ngân hàng điện tử.
Theo SHB, việc tạm dừng tính năng tách lệnh nhằm đảm bảo các giao dịch thanh toán tuân thủ đúng quy định của Ngân hàng Nhà nước về cung ứng dịch vụ thanh toán, đặc biệt trong bối cảnh các yêu cầu kiểm soát dòng tiền và phòng ngừa rủi ro đang được siết chặt hơn.
Trong thời gian tạm dừng tính năng này, các giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng có giá trị từ 500 triệu đồng sẽ được xử lý theo quy trình thông thường của hệ thống thanh toán liên ngân hàng. Điều này có thể ảnh hưởng nhất định đến thời gian xử lý so với trước đây, khi hệ thống có thể tự động chia nhỏ giao dịch để thực hiện nhanh hơn.
Để đảm bảo hoạt động giao dịch không bị gián đoạn, SHB khuyến nghị khách hàng chủ động sắp xếp kế hoạch chuyển tiền phù hợp với quy định hiện hành. Đối với nhu cầu chuyển tiền nhanh, khách hàng có thể cân nhắc chia nhỏ giao dịch thành các khoản dưới 500 triệu đồng để sử dụng dịch vụ chuyển tiền nhanh qua hệ thống Napas 24/7.
Ngân hàng cũng lưu ý khách hàng theo dõi thông tin cập nhật từ SHB để kịp thời điều chỉnh phương thức giao dịch trong giai đoạn tạm dừng tính năng tách lệnh.
Động thái này cho thấy xu hướng các ngân hàng đang điều chỉnh dịch vụ ngân hàng số theo hướng tuân thủ chặt chẽ hơn các quy định về thanh toán, trong bối cảnh hoạt động giao dịch điện tử ngày càng gia tăng cả về quy mô và giá trị.
