Trước sự gia tăng của các thủ đoạn lừa đảo công nghệ cao, Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín (Sacombank - Mã: STB) vừa phát đi cảnh báo đến khách hàng về những rủi ro tiềm ẩn khi sử dụng ứng dụng ngân hàng và thẻ trong môi trường số. Theo Sacombank, các hành vi gian lận đang ngày càng tinh vi, có tổ chức và thường nhắm đến việc đánh cắp thông tin cá nhân, chiếm đoạt tài sản của người dùng qua hình thức giả mạo ứng dụng, website hoặc đường link độc hại.
Ngân hàng cho biết đã ghi nhận tình trạng kẻ gian giả mạo ứng dụng Sacombank Pay để lừa người dùng tải về và đánh cắp dữ liệu. Cùng với đó, nhiều hình thức lừa đảo liên quan đến thẻ ngân hàng cũng xuất hiện, gây ra những rủi ro nghiêm trọng nếu khách hàng không kịp thời nhận diện và phòng tránh.
Sacombank khuyến nghị khách hàng tuyệt đối không chia sẻ thông tin bảo mật như số thẻ, mã CVV, mã OTP, mã PIN hoặc mã khóa ứng dụng cho bất kỳ ai, kể cả khi được yêu cầu qua điện thoại, tin nhắn hay email. Đồng thời, khách hàng cần thận trọng với các đường link lạ, không rõ nguồn gốc được gửi qua mạng xã hội, tránh nhấp vào hoặc điền thông tin cá nhân trên các trang web đáng ngờ. Việc cài đặt ứng dụng nên thực hiện thông qua các kho ứng dụng chính thức như App Store hoặc Google Play, tránh tải về từ nguồn không xác thực.
Ngoài ra, Sacombank khuyến cáo người dùng chỉ nên thực hiện các giao dịch trực tuyến tại những website, ứng dụng có độ tin cậy cao và cần kiểm tra kỹ địa chỉ tên miền trước khi đăng nhập để phòng ngừa các trang giả mạo.
Trong trường hợp phát hiện mất thẻ, mất quyền truy cập ứng dụng hoặc có dấu hiệu nghi bị lừa đảo, khách hàng cần khẩn trương khóa thẻ hoặc tài khoản qua ứng dụng Sacombank Pay, hoặc gọi ngay đến tổng đài chăm sóc khách hàng miễn phí 24/7 để được hỗ trợ kịp thời.
Với cảnh báo này, Sacombank mong muốn đồng hành cùng khách hàng trong việc nâng cao ý thức bảo mật, từ đó bảo vệ an toàn cho tài khoản và tài sản cá nhân trong bối cảnh tội phạm công nghệ ngày càng phức tạp.
>> Bảo hiểm xã hội phát cảnh báo khẩn tới người dân
