Theo phản ánh của bà Trần Nhi (Hà Nội) trên Trang Thông tin Chính phủ, kể từ khi 4 ngân hàng thương mại và Công ty TNHH MTV Vàng bạc đá quý Sài Gòn (SJC) chỉ cho mua vàng miếng khi đăng ký trực tuyến đã có tình trạng người dân gần như không thể mua vàng miếng vì liên tục đăng ký không thành công, dù "canh" rất đúng giờ.
Tình trạng này khiến người dân khó tiếp cận từ nguồn chính thống và phải chấp nhận mua trực tuyến qua các kênh không chính thống, hoặc sử dụng dịch vụ đăng ký hộ với nhiều rủi ro cũng như tốn chi phí không đáng có.
Người dân phản ánh ‘canh’ rất đúng giờ vẫn không mua được vàng SJCTrước phản ánh trên, Ngân hàng Nhà nước (NHNN) cho biết, thực hiện chỉ đạo của Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ về tiếp tục triển khai các giải pháp quản lý thị trường vàng, từ ngày 3/6/2024 đến nay, cơ quan này đã tổ chức bán vàng miếng SJC trực tiếp tới người dân thông qua 4 ngân hàng thương mại nhà nước và Công ty SJC.
Trong quá trình triển khai phương án này, NHNN thường xuyên chỉ đạo các tổ chức liên quan thực hiện nghiêm túc kế hoạch bán vàng miếng SJC; tăng cường kiểm tra, giám sát quy trình bán vàng tại các điểm giao dịch; bảo đảm tuân thủ quy định pháp luật và không để xảy ra vi phạm.
Bên cạnh đó, NHNN yêu cầu các đơn vị tăng cường công tác phòng, chống rửa tiền trong hoạt động bán vàng, đồng thời bảo đảm việc tổ chức bán vàng miếng SJC đạt hiệu quả và đúng mục tiêu.
Đối với kiến nghị liên quan đến cách thức bán vàng miếng SJC, bao gồm phương thức giao dịch trực tiếp hoặc đăng ký trực tuyến, NHNN đề nghị khách hàng liên hệ Công ty SJC thông qua các kênh thông tin điện tử hoặc đến trực tiếp các điểm kinh doanh của doanh nghiệp để được giải đáp.
