Ngày 12/6 tại Ninh Bình, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam tổ chức Hội nghị Quản lý rủi ro thanh toán năm 2026 với chủ đề "An ninh hoạt động thanh toán trong kỷ nguyên số: Cơ hội và thách thức".
Phát biểu khai mạc hội nghị, TS. Đào Minh Tú, Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam cho rằng an ninh thanh toán không còn là nhiệm vụ riêng của từng ngân hàng mà đã trở thành yêu cầu chiến lược, đóng vai trò nền tảng đối với sự phát triển bền vững của toàn hệ thống tài chính, ngân hàng.
Theo ông, các sự cố mất an toàn thanh toán không chỉ gây thiệt hại tài sản cho khách hàng mà còn tác động trực tiếp tới niềm tin của thị trường. Trong bối cảnh công nghệ phát triển nhanh, các tổ chức tín dụng cần liên tục đầu tư hạ tầng, nâng cấp công nghệ, nâng cao chất lượng nguồn nhân lực và tăng cường trách nhiệm trong công tác bảo vệ hệ thống.
TS. Đào Minh Tú - Phó Chủ tịch kiêm Tổng Thư ký Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam"An ninh mạng và an toàn thanh toán là cuộc đua không có vạch đích", TS. Đào Minh Tú nhấn mạnh, đồng thời cho rằng các giải pháp bảo mật phải luôn đi trước một bước so với các nguy cơ và phương thức tấn công mới.
Tại hội nghị, ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, Ngân hàng Nhà nước, cho biết thanh toán không dùng tiền mặt tại Việt Nam tiếp tục tăng trưởng mạnh. Trong 4 tháng đầu năm 2026, số lượng giao dịch tăng 36,02%, trong khi giá trị giao dịch tăng 10,74% so với cùng kỳ năm trước. Các phương thức thanh toán qua Internet, Mobile Banking và mã QR tiếp tục được mở rộng, góp phần thúc đẩy quá trình chuyển đổi số trong lĩnh vực tài chính, ngân hàng.
Tuy nhiên, cùng với sự phát triển của thanh toán số, các loại hình tội phạm công nghệ cao cũng liên tục thay đổi phương thức, thủ đoạn hoạt động. Theo Ngân hàng Nhà nước, bảo đảm an toàn hệ thống và củng cố niềm tin của người dân là điều kiện tiên quyết để duy trì đà phát triển của thanh toán số.
Thời gian qua, cơ quan quản lý đã triển khai nhiều giải pháp nhằm tăng cường an toàn, bảo mật trong hoạt động thanh toán. Trong đó, việc hoàn thiện cơ chế chính sách, nâng cao an ninh hoạt động thẻ và phối hợp với Bộ Công an triển khai Đề án 06 được xác định là những nhiệm vụ trọng tâm.
Toàn cảnh hội nghịĐến ngày 22/5/2026, toàn ngành đã đối chiếu, xác thực sinh trắc học hơn 161,2 triệu hồ sơ khách hàng cá nhân và hơn 2,26 triệu hồ sơ khách hàng tổ chức thông qua căn cước công dân gắn chip hoặc ứng dụng VNeID.
Song song với đó, hệ thống SIMO phục vụ quản lý, giám sát và phòng ngừa rủi ro gian lận đã kết nối với 147 đơn vị, góp phần nhận diện và cảnh báo các tài khoản có dấu hiệu nghi vấn.
Để nâng cao hiệu quả phối hợp xử lý các vụ việc gian lận và lừa đảo trong thanh toán, Hiệp hội Ngân hàng Việt Nam đã ban hành Sổ tay hướng dẫn phối hợp hỗ trợ xử lý rủi ro đối với tài khoản, thẻ và đơn vị chấp nhận thanh toán liên quan đến các giao dịch nghi ngờ gian lận.
Theo bà Lê Hồng Nhung, đại diện Ban soạn thảo Sổ tay, đến nay đã có 54 tổ chức thành viên tham gia đào tạo và đăng ký triển khai. Tính đến ngày 25/5/2026, hệ thống đã xác minh và áp dụng biện pháp xử lý đối với 4.244 tài khoản có dấu hiệu gian lận, đồng thời truy vết thêm 2.157 tài khoản liên quan trong các chuỗi giao dịch lừa đảo.
Chia sẻ kinh nghiệm thực tiễn, đại diện Vietcombank cho biết nhiều ngân hàng đã xây dựng cơ chế phối hợp nội bộ và duy trì bộ phận hỗ trợ xử lý sự cố 24/7 nhằm nâng cao khả năng phản ứng nhanh trước các rủi ro phát sinh. Dù vậy, vẫn còn nhiều vấn đề cần tiếp tục hoàn thiện, từ quy trình phối hợp, thời gian xử lý đến khung pháp lý và hạ tầng chuyển đổi số.
Phát biểu bế mạc hội nghị, TS. Đào Minh Tú khẳng định an ninh, an toàn thanh toán là yếu tố sống còn đối với hệ thống ngân hàng trong kỷ nguyên số. Ông nhấn mạnh các tổ chức tín dụng cần chuyển từ tư duy ứng phó sang chủ động nhận diện và phòng ngừa rủi ro từ sớm, đồng thời tăng cường liên kết giữa ngân hàng, cơ quan quản lý, doanh nghiệp công nghệ và các đối tác quốc tế nhằm xây dựng hệ sinh thái thanh toán số an toàn, bền vững.
