Mới đây, tổ chức quốc tế Euromoney vinh danh HDBank với giải thưởng “Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất Việt Nam” (Vietnam’s Best Retail Bank). Đây là ngân hàng đầu tiên tại Việt Nam được trao danh hiệu này.
Bên cạnh đó, HDBank cũng nhận giải “Ngân hàng dành cho SME tốt nhất Việt Nam”.
Đằng sau bộ giải thưởng này là hành trình của HDBank đưa dịch vụ tài chính đến gần hơn với từng nhu cầu trong cuộc sống: từ tài khoản dành cho sinh viên, giải pháp chi trả lương cho người lao động, nguồn vốn phù hợp với chu kỳ sản xuất của nông dân đến dịch vụ thanh toán, thu hộ tiền mặt và các tiện ích số khác.
Đại diện HDBank nhận giải “Ngân hàng Bán lẻ tốt nhất châu Á” (Ảnh: HDBank)Năm 2025, khối lượng giao dịch số của HDBank tăng 45% so với năm trước; 94% tổng số giao dịch được thực hiện qua các kênh số.
Khách hàng có thể mở tài khoản trên nhiều nền tảng, giao dịch thuận tiện, tiếp cận dịch vụ hỗ trợ 24/7 và sử dụng các sản phẩm được thiết kế theo từng nhu cầu. Các gói tài khoản HDBank Pro, HDB SkyOne; thẻ đồng thương hiệu với Vietjet, Petrolimex, ePass; chương trình Happy Di-Payroll hay HDBank Loyalty liên kết SkyJoy đã kết nối dịch vụ ngân hàng với các nhu cầu tài chính của khách hàng.
Chiến lược phát triển bán lẻ này giúp HDBank tăng trưởng cả về quy mô khách hàng lẫn mức độ sử dụng sản phẩm. Chỉ trong một năm, số khách hàng bán lẻ của ngân hàng tăng gần 35%, từ 6,3 triệu lên 8,5 triệu khách hàng. Số sản phẩm bình quân trên mỗi khách hàng đạt 2,25 sản phẩm, cho thấy khả năng mở rộng quan hệ và đáp ứng ngày càng nhiều nhu cầu tài chính của khách hàng.
Hiện hệ sinh thái tài chính gồm HDBank, Vikki Bank và HD SAISON hiện đang phục vụ hơn 34 triệu khách hàng. Cùng với các kênh số, mạng lưới gần 380 điểm giao dịch ngân hàng và hơn 27.000 điểm giao dịch tài chính đã tạo nên năng lực kết nối rộng lớn, giúp ngân hàng mở rộng khả năng tiếp cận dịch vụ tài chính đến nhiều nhóm khách hàng.
Nền tảng khách hàng bán lẻ ngày càng mở rộng tiếp tục đóng góp tích cực vào kết quả kinh doanh của HDBank.
Tính đến ngày 30/6/2026, tổng tài sản HDBank đạt 1,045 triệu tỷ đồng, tăng 12,3% so với đầu năm. Dư nợ tín dụng đạt 698.355 tỷ đồng, tăng 18,76%.
Trong 6 tháng đầu năm, lợi nhuận trước thuế của ngân hàng đạt 13.202 tỷ đồng, tăng 31% so với cùng kỳ. Các chỉ số sinh lời tiếp tục duy trì ở mức cao với ROE đạt 25,4% và ROA đạt 2,17%.
Theo Euromoney, HDBank nổi bật nhờ khả năng phát triển ngân hàng bán lẻ ở quy mô lớn, dựa trên sự kết hợp giữa năng lực số, độ phủ sâu tại thị trường Việt Nam, sức mạnh hệ sinh thái và định hướng tài chính toàn diện.
