Sau một năm chứng kiến xu hướng tinh giản nhân sự trên diện rộng, bức tranh lao động ngành ngân hàng đang đảo chiều nhanh khi bước sang năm 2026. Kỳ vọng tín dụng tăng trưởng trở lại cùng quá trình số hóa thúc đẩy nhiều tổ chức tín dụng chuẩn bị mở rộng đội ngũ nhân sự.
Theo kết quả điều tra xu hướng kinh doanh do Ngân hàng Nhà nước công bố, khoảng 40-50,5% tổ chức tín dụng dự kiến tuyển thêm lao động trong quý I/2026 và cả năm 2026. Đến cuối quý IV/2025, 23% tổ chức tín dụng cho biết đang thiếu lao động, tăng so với mức 19,8% ghi nhận cuối quý III/2025.
Xu hướng này trái ngược rõ rệt với bức tranh nhân sự năm 2025. Thống kê từ báo cáo tài chính hợp nhất quý III/2025 của các ngân hàng niêm yết cho thấy, trong 9 tháng đầu năm, có 14 ngân hàng cắt giảm tổng cộng 6.731 nhân viên. Trong đó, 10 ngân hàng giảm từ 200 người trở lên, mức sụt giảm lớn nhất trong vòng 5 năm.
Dẫn đầu danh sách tinh giản là LPBank với 1.773 lao động rời hệ thống, đưa tổng số nhân sự xuống còn 9.416 người. Sacombank đứng thứ hai khi giảm 1.354 người, còn 16.734 nhân viên. VIB cũng ghi nhận mức giảm 1.096 người, xuống 10.640 lao động.
Một loạt ngân hàng lớn khác như Vietcombank, HDBank, KienlongBank, ACB, SeABank, TPBank, Eximbank và OCB cũng đồng loạt giảm từ 200-500 nhân viên. Tính chung, 11 ngân hàng có mức cắt giảm trên 200 người, đưa tổng số lao động sụt giảm vượt 6.700 người.
Ở chiều ngược lại, một số nhà băng vẫn mở rộng nhân sự để phục vụ chiến lược tăng trưởng. BIDV là ngân hàng tuyển thêm nhiều nhất với 818 người, nâng tổng số nhân viên lên gần 29.816, cao nhất hệ thống. Techcombank tăng 699 người, tiếp đến là VPBank tăng 268 người, MB tăng 249 người, Nam A Bank tăng 202 người, SHB tăng 135 người và VietinBank tăng 38 người. Tổng cộng, 7 ngân hàng bổ sung 2.409 lao động trong 9 tháng đầu năm.
Theo giới phân tích, việc cắt giảm nhân sự thời gian qua không đơn thuần nhằm tiết kiệm chi phí, mà là một phần trong chiến lược tái cấu trúc mô hình hoạt động. Nhiều ngân hàng đã thu hẹp mạng lưới chi nhánh truyền thống, đồng thời tăng đầu tư vào ngân hàng số, trí tuệ nhân tạo, tự động hóa quy trình và phân tích dữ liệu lớn. Các công việc mang tính lặp lại như nhập liệu, xử lý hồ sơ hay giao dịch cơ bản dần được phần mềm thay thế.
Giới chuyên gia cho rằng, tinh giản nhân sự là bước đi nhằm nâng cao năng suất và lợi nhuận trên mỗi lao động, thay vì thu hẹp quy mô. Mô hình vận hành dựa trên công nghệ được xem là hướng đi tất yếu trong bối cảnh cạnh tranh ngày càng gay gắt và hành vi khách hàng thay đổi nhanh.
Thực tế, kết quả kinh doanh của nhiều ngân hàng lớn trong năm 2025 cho thấy nền tảng cho chu kỳ mở rộng mới đang hình thành. Với MB, lãnh đạo ngân hàng cho biết lợi nhuận trước thuế năm 2025 ước đạt 33.700 tỷ đồng, tăng khoảng 17% so với năm 2024 và vượt kế hoạch. Tổng tài sản cuối năm đạt gần 1,5 triệu tỷ đồng, tăng khoảng 33% so với đầu năm. Huy động vốn đạt khoảng 1,05 triệu tỷ đồng.
Agribank cũng ghi nhận tăng trưởng đồng đều. Tổng tài sản cuối năm 2025 đạt trên 2,5 triệu tỷ đồng, tăng 12,1%. Dư nợ cho vay nền kinh tế đạt gần 2 triệu tỷ đồng, tăng hơn 16%, trong khi huy động vốn đạt 2,35 triệu tỷ đồng. Ngân hàng này triển khai các chương trình tín dụng quy mô khoảng 685.000 tỷ đồng trong năm, với lãi suất thấp hơn thông thường 1-2%, tập trung vào hạ tầng, công nghệ số, tín dụng xanh và nông nghiệp sạch.
Ở góc nhìn dài hạn, báo cáo chiến lược năm 2026 của SSI Research cho rằng cơ chế hạn mức tín dụng đã góp phần ổn định hệ thống trong giai đoạn trước nhưng đang bộc lộ hạn chế về hiệu quả phân bổ vốn. SSI dự báo tăng trưởng tín dụng toàn ngành năm 2026 đạt khoảng 17,6%, thấp hơn năm 2025 nhưng mang tính điều chỉnh lành mạnh. Lợi nhuận trước thuế của nhóm ngân hàng trong phạm vi nghiên cứu dự kiến tăng 17,7%, trong khi mặt bằng lãi suất được kỳ vọng ổn định hơn khi áp lực huy động giảm.
Theo SSI, xu hướng này sẽ làm rõ sự phân hóa giữa các ngân hàng có năng lực vốn, quản trị tốt với phần còn lại của hệ thống. Trong bối cảnh đó, làn sóng tuyển dụng trở lại được xem là bước chuẩn bị cho giai đoạn tăng trưởng mới, sau quá trình tinh gọn để chuyển mình sang mô hình ngân hàng số.
