Công ty Honda Việt Nam (HVN) vừa triển khai chương trình triệu hồi 6.426 xe mô tô phân khối lớn nhập khẩu để kiểm tra và khắc phục miễn phí một số lỗi kỹ thuật có thể ảnh hưởng đến an toàn trong quá trình vận hành. Đợt triệu hồi áp dụng đối với 4 mẫu xe gồm Honda Rebel 300, Rebel 500, CL500 và CB1000 Hornet.
Theo thông báo từ Honda Việt Nam, chương trình triệu hồi được thực hiện nhằm kiểm tra và sửa chữa các lỗi phát sinh trong quá trình sản xuất trên những mẫu xe thuộc diện ảnh hưởng. Toàn bộ việc kiểm tra, thay thế linh kiện và khắc phục lỗi sẽ được thực hiện miễn phí tại hệ thống cửa hàng Honda DreamWing trên toàn quốc.
Trong số các mẫu xe bị ảnh hưởng, ba dòng Honda Rebel 300, Rebel 500 và CL500 gặp vấn đề liên quan đến cụm khóa tay lái. Cụ thể, ốc khóa tay lái có thể bị lỏng, khiến cơ cấu khóa hoạt động không đúng thiết kế, làm tăng nguy cơ mất an toàn khi điều khiển xe.
Đối với mẫu Honda CB1000 Hornet, Honda xác định hai nhóm lỗi kỹ thuật. Thứ nhất là ống dẫn nhiên liệu có khả năng được lắp đặt chưa đúng tiêu chuẩn, có thể dẫn đến hiện tượng rò rỉ xăng. Nếu nhiên liệu rò rỉ bám vào lốp sau, xe có nguy cơ bị trượt ngã và tiềm ẩn nguy cơ cháy.
Nhóm lỗi thứ hai liên quan đến động cơ, khi pít-tông và xéc-măng có thể được lắp ráp chưa đạt tiêu chuẩn kỹ thuật. Tình trạng này có thể khiến động cơ tiêu hao dầu bất thường, làm tăng nguy cơ hư hỏng động cơ hoặc khóa bánh sau trong quá trình vận hành.
Honda Việt Nam cho biết sẽ chủ động liên hệ với các khách hàng sở hữu xe thuộc diện triệu hồi để sắp xếp thời gian kiểm tra và sửa chữa. Đồng thời, người dùng cũng có thể chủ động kiểm tra xem xe của mình có nằm trong diện ảnh hưởng hay không thông qua ba hình thức.
Cụ thể, chủ xe có thể tra cứu số khung (VIN) trên chuyên mục triệu hồi sản phẩm của Honda Việt Nam; kiểm tra trên ứng dụng My Honda+; hoặc liên hệ tổng đài Honda Việt Nam và các cửa hàng Honda DreamWing gần nhất để được hỗ trợ.
Honda khuyến cáo các chủ sở hữu của bốn mẫu xe nêu trên nên sớm kiểm tra thông tin và đưa xe đến đại lý nếu thuộc diện triệu hồi nhằm bảo đảm an toàn trong quá trình sử dụng. Việc kiểm tra và sửa chữa hoàn toàn miễn phí, giúp khắc phục triệt để các lỗi kỹ thuật và giảm thiểu nguy cơ xảy ra sự cố khi vận hành.
