Thời gian qua, bão lũ và mưa lũ sau bão liên tiếp xảy ra gây thiệt hại nặng nề về người và của cho người dân và doanh nghiệp tại một số tỉnh, thành phố trong cả nước. Về chính sách, thủ tục, hồ sơ gia hạn, miễn, giảm thuế, Cục Thuế yêu cầu cơ quan thuế các cấp tiếp tục hướng dẫn các giải pháp hỗ trợ; tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế khi làm thủ tục.
Cơ quan thuế địa phương tạo điều kiện thuận lợi nhất cho người nộp thuế khi làm thủ tục miễn, giảm, gia hạn thuế bị ảnh hưởng và thiệt hại bởi thiên tai.Đối với người nộp thuế đã nộp và có đầy đủ hồ sơ đề nghị gia hạn, miễn giảm thuế, cơ quan thuế địa phương căn cứ quy định của pháp luật và hồ sơ, tình hình thực tế để kịp thời hướng dẫn, giải quyết.
Trường hợp chưa có hồ sơ (hoặc hồ sơ chưa đầy đủ), cơ quan thuế địa phương có trách nhiệm hướng dẫn rõ các chính sách, hồ sơ, thủ tục đề nghị gia hạn, miễn, giảm thuế; đồng thời phối hợp với các cơ quan liên quan để giải quyết các vấn đề liên quan đến thủ tục hành chính; cung cấp hồ sơ, chứng từ liên quan đến việc xác định giá trị thiệt hại được lưu trữ tại cơ quan thuế khi có yêu cầu và đề nghị của tổ chức, cá nhân, doanh nghiệp bị thiệt hại.
Cục Thuế cũng đề nghị cơ quan thuế các địa phương thực hiện kiểm tra, giám sát, xử lý nghiêm các trường hợp gây sách nhiễu với người nộp thuế, hoặc trục lợi chính sách; phân công cán bộ, công chức là đầu mối để phối hợp, hướng dẫn kịp thời, hỗ trợ khôi phục hồ sơ thuế (hồ sơ khai thuế, hồ sơ miễn, giảm thuế, hồ sơ hoàn thuế, hồ sơ gia hạn nộp thuế...) và các tài liệu, chứng từ phục vụ cho việc xác định giá trị thiệt hại.
Cơ quan thuế các cấp phải kịp thời, nhanh chóng giải quyết chính sách hỗ trợ. Trường hợp vượt quá thẩm quyền cần kịp thời báo cáo về Cục Thuế để có văn bản hướng dẫn theo quy định. Trưởng Thuế các tỉnh, thành phố tập trung chỉ đạo triển khai thực hiện các nội dung hỗ trợ người nộp thuế bị hưởng ảnh, thiệt hại do thiên tai và chịu trách nhiệm trước lãnh đạo Cục Thuế về chất lượng triển khai.
