HanaGold lên tiếng về sự cố không rút được tiền, tạm dừng giao dịch

Trong bối cảnh sự cố ONUS khiến người dùng không thể truy cập và rút tiền, tâm lý lo ngại lan rộng sang thị trường vàng số. Nhiều nhà đầu tư trên ứng dụng HanaGold ghi nhận tình trạng bị khóa tính năng rút tiền nhanh, khiến dòng tiền tạm thời bị “mắc kẹt”.

Trước diễn biến này, HanaGold đã phát đi thông báo chính thức trên Facebook. Doanh nghiệp cho biết, sự cố xuất phát từ việc một số hoạt động có liên quan đến ONUS dưới danh nghĩa hợp tác, nên nền tảng này cũng bị ảnh hưởng và được yêu cầu phối hợp điều tra.

Theo thông báo, toàn bộ tính năng nạp và rút tiền trên HanaGold đang tạm khóa theo yêu cầu từ cơ quan chức năng.

Doanh nghiệp khẳng định đang phối hợp, tuân thủ đầy đủ hướng dẫn và sẽ mở lại hệ thống khi được cho phép, đồng thời thực hiện đúng các quy định liên quan đến hoạt động kinh doanh vàng bạc.

HanaGold nhấn mạnh, tài sản của khách hàng vẫn được bảo toàn. Hệ thống được thiết kế với cơ chế kiểm soát chặt chẽ nhằm đảm bảo an toàn cho tài sản của khách hàng. Doanh nghiệp cho biết các hoạt động sẽ trở lại bình thường sau khi hoàn tất làm việc với cơ quan chức năng.

Đơn vị này cũng cảnh báo người dùng không làm theo những chỉ dẫn từ tổ chức, cá nhân về việc tham gia các hội nhóm để được hỗ trợ nạp, rút tiền từ hệ thống HanaGold.

Theo HanaGold, đây là các hình thức lừa đảo và doanh nghiệp không chịu trách nhiệm với thiệt hại phát sinh từ các hoạt động lừa đảo này.

Screenshot 2026-03-23 at 15.50.59Thông báo chính thức từ HanaGold (Ảnh chụp màn hình)

Trong khi đó, ONUS hiện chưa đưa ra thông báo chính thức kể từ khi xảy ra sự cố truy cập.

Được biết, cả HanaGold và ONUS đều có liên hệ với HVA Group. Theo thỏa thuận chiến lược ký năm 2024, HVA đưa HanaGold vào hệ sinh thái đầu tư tài chính - công nghệ.

Hai bên hợp tác phát triển các giải pháp công nghệ trong ngành kim hoàn, bao gồm định danh vàng bằng công nghệ NFC, NFT vàng, và các mô hình quản lý/giao dịch vàng trực tuyến.

Tính đến năm 2025, HVA đã góp khoảng 40 tỷ đồng vào HanaGold để cùng khai thác tài sản vàng và chia sẻ lợi nhuận.

Bên cạnh đó, HVA cũng là nhà đầu tư chiến lược của ONUS. Ông Vương Lê Vĩnh Nhân (Eric Vuong), Chủ tịch Hội đồng quản trị HVA, đồng thời tham gia điều hành doanh nghiệp niêm yết tại Mỹ thông qua Vemanti Group. Đơn vị này đã hoàn tất việc sở hữu 100% ONUS từ tháng 10/2025.

ONUS ra mắt tại Việt Nam từ tháng 3/2020, đặt trụ sở tại Singapore nhưng lãnh đạo chủ yếu là người Việt, tập trung phục vụ người dùng trong nước.

Nền tảng cung cấp stablecoin VNDC gắn với VND và cho phép người dùng nạp, rút chuyển đổi qua lại giữa tài sản số và tiền pháp định. Tuy nhiên, hoạt động này hiện vẫn nằm trong vùng chưa có khung pháp lý rõ ràng.