Kinh doanh – marketing – IT dẫn đầu nhu cầu tuyển dụng
Theo khảo sát của TopCV, trong năm 2026 và giai đoạn sắp tới, ba ngành được doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng nhân sự nhiều nhất gồm: kinh doanh – bán hàng với tỷ lệ 44,6%, marketing – truyền thông – quảng cáo đạt 38,71% và IT – công nghệ thông tin – phần mềm ở mức 36,46%.
Xu hướng này phản ánh rõ chiến lược của doanh nghiệp trong bối cảnh chuyển đổi số, khi các hoạt động bán hàng, truyền thông và công nghệ tiếp tục giữ vai trò then chốt trong việc mở rộng thị trường, tiếp cận khách hàng và tối ưu vận hành.
Kinh doanh – marketing - IT là 3 ngành được doanh nghiệp ưu tiên tuyển dụng trong thời gian tới - Ảnh minh họa
AI mở ra cơ hội nhưng cũng thu hẹp một số vị trí việc làm
Bên cạnh những cơ hội mà trí tuệ nhân tạo mang lại, báo cáo cũng chỉ ra nhiều thách thức đối với thị trường lao động. Một số ngành nghề được đánh giá có nguy cơ bị thay thế một phần hoặc thu hẹp quy mô nhân sự do AI có khả năng đảm nhiệm các tác vụ mang tính lặp lại.
Trong đó, dịch vụ khách hàng là lĩnh vực chịu tác động mạnh nhất với 30,1%, tiếp theo là marketing – truyền thông – quảng cáo (27,51%), kinh doanh – bán hàng (18,32%), IT – phần mềm (16,92%) và tài chính – kế toán – kiểm toán nội bộ (14,97%).
Thực tế này đặt ra yêu cầu cấp thiết đối với người lao động trong các ngành trên phải không ngừng học hỏi, nâng cao năng lực chuyên môn và phát triển các kỹ năng mới để thích ứng với sự thay đổi nhanh chóng của công nghệ.
Doanh nghiệp ưu tiên đào tạo AI cho nhân sự
Khảo sát của TopCV cho thấy, doanh nghiệp Việt Nam đang triển khai chiến lược tương đối rõ ràng trong đầu tư nguồn nhân lực số. 59,1% doanh nghiệp ưu tiên đào tạo nhân viên sử dụng AI, thể hiện trọng tâm đặt vào việc trang bị kiến thức và kỹ năng nền tảng cho người lao động.
Bên cạnh đó, 34,81% doanh nghiệp đã và đang tích hợp AI vào quy trình làm việc, trong khi hơn 23% doanh nghiệp đầu tư cho hạ tầng công nghệ, bao gồm xây dựng hệ thống dữ liệu và sử dụng các giải pháp AI có bản quyền, nhằm tạo nền tảng vững chắc cho quá trình ứng dụng lâu dài.
Các doanh nghiệp đang tập trung vào việc phát triển nhân tài số ở các ngành mũi nhọn - Ảnh minh họa
Về kỳ vọng, mục tiêu hàng đầu của doanh nghiệp khi đầu tư vào AI là nâng cao năng suất và hiệu quả vận hành, với tỷ lệ lên tới 77,48%. Đồng thời, 47,9% doanh nghiệp tin rằng AI sẽ góp phần trực tiếp thúc đẩy doanh thu và lợi nhuận.
Nhìn chung, báo cáo cho thấy các doanh nghiệp Việt Nam đang chuyển dịch từ việc xem AI như một xu hướng công nghệ sang coi đây là công cụ thiết yếu để đạt được các mục tiêu kinh doanh cụ thể, với trọng tâm là đào tạo nhân lực và tối ưu hóa quy trình làm việc.
