BHXH TP. HCM vừa phát đi thông báo đề nghị người đang hưởng lương hưu và trợ cấp bảo hiểm xã hội (BHXH) hằng tháng chủ động cập nhật thông tin khi có thay đổi về tài khoản ngân hàng hoặc nơi cư trú nhằm bảo đảm quá trình chi trả được thực hiện đầy đủ, kịp thời, chính xác và an toàn.
Theo cơ quan này, việc cập nhật thông tin nhận lương hưu, trợ cấp BHXH là trách nhiệm của người hưởng theo quy định tại Luật BHXH năm 2024. Cụ thể, điểm a khoản 2 Điều 11 quy định người hưởng có trách nhiệm thực hiện đầy đủ các trình tự, thủ tục hưởng chế độ BHXH theo quy định của pháp luật.
Ngoài ra, Điều 82 của Luật BHXH năm 2024 cũng nêu rõ, người đang hưởng lương hưu hoặc trợ cấp BHXH hằng tháng nếu có nhu cầu thay đổi hình thức nhận tiền hoặc chuyển nơi nhận do thay đổi nơi cư trú trong nước cần gửi văn bản đề nghị đến cơ quan BHXH đang thực hiện chi trả.
Để tránh gián đoạn trong quá trình nhận chế độ, BHXH TP. HCM khuyến nghị người dân cần chủ động thông báo ngay khi có thay đổi thông tin tài khoản ngân hàng. Người hưởng thực hiện kê khai theo Mẫu số 14-HSB, điền đầy đủ thông tin tài khoản mới và nộp trực tiếp tại cơ quan BHXH đang chi trả hoặc thực hiện thông qua Cổng Dịch vụ công theo quy định.
Theo BHXH TP. HCM, việc cập nhật kịp thời sẽ giúp tiền lương hưu và trợ cấp được chuyển đúng người, đúng tài khoản, đồng thời hạn chế các trường hợp tài khoản đã đóng, bị khóa hoặc đã thay đổi nhưng chưa thông báo, dẫn tới giao dịch không thành công hoặc chậm nhận chế độ.
Đáng chú ý, cơ quan BHXH khẳng định không tiếp nhận yêu cầu thay đổi tài khoản nhận lương hưu, trợ cấp qua điện thoại, tin nhắn, Zalo hoặc các kênh giao tiếp không chính thức khác. Đồng thời, cơ quan này cũng không yêu cầu người dân cung cấp mật khẩu, mã OTP, thông tin tài khoản ngân hàng, thông tin đăng nhập ứng dụng VssID hay thực hiện xác thực thông qua cuộc gọi, đường link, mã QR hoặc nền tảng mạng xã hội.
BHXH TP. HCM khuyến cáo người hưởng cần nâng cao cảnh giác trước các hành vi giả mạo cơ quan BHXH để thu thập thông tin cá nhân hoặc chiếm đoạt tài sản. Khi phát sinh nhu cầu điều chỉnh thông tin nhận chế độ, người dân chỉ nên thực hiện theo đúng quy trình và hướng dẫn chính thức từ cơ quan BHXH.
Theo cơ quan này, việc chủ động cập nhật thông tin không chỉ giúp bảo đảm quyền lợi của người hưởng mà còn góp phần thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, nâng cao hiệu quả quản lý và tăng tính minh bạch trong công tác chi trả các chế độ an sinh xã hội.
