Mới đây, công ty Figure AI (trụ sở tại California, Mỹ) đã đưa 3 robot hình người vào phân loại bưu kiện. Ba robot mang tên Bob, Frank và Gary đã vận hành hoàn toàn tự động trên nền tảng AI Helix-02 để phân loại các kiện hàng nhỏ liên tục suốt hơn một ngày mà không cần con người can thiệp.
Trên mạng xã hội X, nhà sáng lập kiêm CEO Brett Adcock viết: “Mục tiêu ban đầu của chúng tôi là vận hành trong 8 giờ. Sau khi không ghi nhận bất kỳ sự cố nào vào ngày hôm qua, chúng tôi quyết định tiếp tục. Hiện tại, hệ thống đã vận hành tự động liên tục hơn 24 giờ mà không gặp lỗi. Đây là ‘vùng lãnh địa’ chưa từng được khám phá”.
Trong quá trình thử nghiệm, các robot đã xử lý hơn 28.000 bưu kiện, duy trì tốc độ gần tương đương lao động con người. Theo Adcock, một nhân viên kho hàng trung bình cần khoảng 3 giây để xử lý một kiện hàng và các robot của Figure AI hiện đạt hiệu suất tương tự.
3 robot làm việc với hiệu suất ngang ngửa con người. Ảnh minh họaFigure AI cho biết robot sử dụng camera tích hợp cùng khả năng suy luận của AI để nhận diện mã vạch, nhặt kiện hàng và đặt úp mặt mã xuống băng chuyền. Toàn bộ quá trình được vận hành tự động bằng Helix-02 – hệ thống AI điều khiển toàn thân mới nhất mà công ty công bố hồi đầu năm 2026.
Theo mô tả từ Figure AI, Helix-02 là mạng thần kinh thị giác, vận động thống nhất, kết nối toàn bộ cảm biến và cơ cấu truyền động của robot. Không chỉ điều khiển cánh tay, hệ thống còn có thể xử lý di chuyển, giữ thăng bằng và thao tác vật thể trong môi trường thực tế. Công ty gọi đây là bước tiến hướng tới “full-body autonomy” – tự động hóa toàn thân.
Một trong những điểm đáng chú ý là khả năng duy trì hoạt động liên tục. Figure AI cho biết nếu phát hiện lỗi phần mềm hoặc phần cứng, robot có thể tự rời dây chuyền để bảo trì, trong khi robot khác lập tức tiếp quản công việc nhằm tránh gián đoạn vận hành. Điều này cho thấy tham vọng xây dựng các “đội robot” có thể thay ca cho nhau giống hệ thống sản xuất công nghiệp thực thụ.
Đến ngày thứ hai của thử nghiệm, Figure AI tiếp tục mở livestream theo dõi hoạt động của các robot. Một số báo cáo cho biết hệ thống sau đó đã tiến gần mốc 40 giờ hoạt động liên tục và xử lý gần 50.000 kiện hàng.
Thành công của thử nghiệm này cho thấy robot hình người rộng cửa đưa vào ứng dụng thương mại. Ảnh minh họaDù vậy, màn trình diễn của Figure AI cũng làm dấy lên tranh luận trong giới công nghệ. Trên các diễn đàn như Reddit, nhiều ý kiến đánh giá điều quan trọng không chỉ nằm ở việc robot có thể “bốc hàng”, mà là độ ổn định và khả năng duy trì hàng chục nghìn thao tác liên tục mà không gặp lỗi. Một người dùng nhận xét: “Câu hỏi lớn hơn là mức độ cải thiện về độ tin cậy, chi phí bảo trì và hiệu quả kinh tế khi triển khai sẽ tiến triển nhanh đến đâu kể từ thời điểm này”.
Bên cạnh sự hào hứng, một số chuyên gia vẫn hoài nghi về khả năng thương mại hóa rộng rãi của robot hình người. Theo Business Insider, nhiều ý kiến cho rằng công việc phân loại kiện hàng trong video vẫn tương đối đơn giản so với môi trường logistics thực tế, nơi robot phải xử lý vật thể đa dạng và điều kiện vận hành phức tạp hơn nhiều.
Dẫu còn tranh cãi, Figure AI đang nổi lên như một đối thủ đáng chú ý của Tesla, Agility Robotics và Apptronik trong cuộc đua robot hình người cho lĩnh vực kho vận và sản xuất. Việc robot có thể hoạt động hàng chục giờ liên tục với hiệu suất gần bằng con người đang cho thấy ngành công nghiệp AI hình người đã bước sang giai đoạn mới từ các màn trình diễn gây tò mò sang bài toán năng suất và khả năng vận hành thực tế.
