Mới đây, Công ty Vàng Bạc Đá Quý Sài Gòn (SJC) vừa phát đi cảnh báo về tình trạng xuất hiện nhiều fanpage Facebook, tài khoản mạng xã hội và các hội nhóm mạo danh thương hiệu SJC để đăng tải thông tin mua bán vàng, nhận đặt cọc, giao dịch trực tuyến hoặc quảng bá các chương trình ưu đãi không chính thống.
Theo SJC, các đối tượng lợi dụng uy tín của doanh nghiệp để tạo dựng lòng tin với khách hàng, từ đó thực hiện các hành vi lừa đảo, gây nhầm lẫn và tiềm ẩn nguy cơ chiếm đoạt tài sản.
Doanh nghiệp nhấn mạnh không thực hiện bất kỳ giao dịch mua bán vàng miếng, vàng nhẫn hay trang sức nào thông qua Facebook, Messenger hoặc các nền tảng mạng xã hội.
Mọi giao dịch mua bán sản phẩm SJC chỉ được thực hiện trực tiếp tại hệ thống cửa hàng, chi nhánh và điểm giao dịch chính thức do doanh nghiệp công bố. Khách hàng được khuyến nghị đến trực tiếp các điểm bán để được tư vấn và giao dịch an toàn.
Bên cạnh đó, SJC khẳng định không yêu cầu khách hàng chuyển khoản đặt cọc hoặc thanh toán trước thông qua Facebook, tài khoản cá nhân hay bất kỳ đường dẫn nào không thuộc hệ thống chính thức của doanh nghiệp.
SJC cảnh báo tình trạng giả mạo thương hiệu để lừa đảoTheo thông báo, hiện SJC chỉ duy trì một website chính thức tại địa chỉ https://sjc.com.vn và một kênh Zalo Official Account (Zalo OA) để cung cấp thông tin tới khách hàng. Doanh nghiệp khuyến nghị người dân chỉ theo dõi các kênh này để cập nhật thông báo, chương trình khuyến mại và các thông tin chính thức.
SJC cũng lưu ý khách hàng tuyệt đối không chuyển khoản, đặt cọc hoặc cung cấp thông tin cá nhân, bao gồm hình ảnh căn cước công dân, theo hướng dẫn từ các fanpage, tài khoản Facebook hoặc hội nhóm không chính thức. Trước khi thực hiện bất kỳ giao dịch nào, khách hàng cần kiểm tra kỹ nguồn thông tin và chỉ giao dịch tại hệ thống cửa hàng chính thức của SJC cũng như tiếp nhận thông tin từ các kênh truyền thông chính thức của doanh nghiệp.
SJC cho biết sẽ tiếp tục phối hợp với các cơ quan chức năng để xử lý các hành vi giả mạo thương hiệu, lợi dụng uy tín của doanh nghiệp nhằm trục lợi. Doanh nghiệp đồng thời khẳng định luôn ưu tiên bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của khách hàng, đồng thời khuyến cáo người dân nâng cao cảnh giác trước các hình thức lừa đảo ngày càng tinh vi trên không gian mạng.
