Ngân hàng TMCP Hàng Hải Việt Nam (MSB) vừa phát đi cảnh báo về sự xuất hiện của một ứng dụng giả mạo lợi dụng tên gọi, hình ảnh và mức độ nhận diện thương hiệu của ngân hàng để tạo dựng lòng tin, từ đó dụ người dùng cài đặt ứng dụng, cung cấp thông tin cá nhân và thực hiện các giao dịch tài chính.
Theo MSB, ứng dụng mang tên “Mar Vay” KHÔNG thuộc, KHÔNG liên quan và KHÔNG do ngân hàng này phát triển, vận hành hay hợp tác dưới bất kỳ hình thức nào.
Ngân hàng khẳng định mọi thông tin và hoạt động phát sinh từ ứng dụng này đều không nằm trong hệ sinh thái sản phẩm, dịch vụ chính thức.
Ngân hàng cho biết, việc cài đặt và sử dụng các ứng dụng giả mạo thương hiệu ngân hàng có thể gây ra nhiều rủi ro nghiêm trọng cho người dùng.
Khách hàng có thể đối mặt với nguy cơ bị chiếm đoạt tài sản, phát sinh các khoản vay trái phép hoặc bị lộ thông tin cá nhân, thông tin tài khoản và dữ liệu sinh trắc học.
Ngoài ra, các đối tượng lừa đảo còn có thể yêu cầu người dùng thanh toán các khoản phí, lãi suất không minh bạch, ảnh hưởng đến quyền lợi hợp pháp của khách hàng và uy tín, chất lượng dịch vụ của MSB cũng như các đối tác liên quan.
MSB cảnh báo ứng dụng giả mạo tên “Mar Vay” (Ảnh: MSB)Trước tình trạng này, MSB khuyến cáo khách hàng không tải, cài đặt, sử dụng các ứng dụng vay tiền không rõ nguồn gốc, ứng dụng không được ngân hàng công bố chính thức.
Bên cạnh đó, khách hàng cần tuyệt đối không cung cấp thông tin bảo mật cho bất kỳ cá nhân nào, kể cả những người tự xưng là nhân viên ngân hàng. Các thông tin cần được giữ kín bao gồm thông tin đăng nhập, mã PIN Soft Token và các dữ liệu cá nhân quan trọng khác.
MSB cũng khuyến nghị khách hàng chỉ thực hiện giao dịch thông qua website, ứng dụng và các kênh chính thức của ngân hàng đã được công bố trên trang chủ.
Đồng thời, người dùng cần cảnh giác với các quảng cáo vay tiền nhanh, giải ngân tức thì, lãi suất thấp bất thường hoặc yêu cầu truy cập danh bạ, hình ảnh, quyền hệ thống trên thiết bị.
Người dùng nên thường xuyên theo dõi biến động số dư và chủ động kiểm tra các giao dịch phát sinh trên tài khoản. Khi phát hiện dấu hiệu nghi ngờ lừa đảo, khách hàng cần lập tức dừng giao dịch và liên hệ ngay với ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.
