Công ty TNHH Bảo hiểm Nhân thọ AIA (Việt Nam) vừa thông báo triển khai dịch vụ thanh toán không dùng tiền mặt tại toàn bộ quầy dịch vụ khách hàng trên cả nước kể từ ngày 1/6/2026.
Theo AIA Việt Nam, việc chuyển đổi nhằm nâng cao trải nghiệm khách hàng, đồng thời phù hợp với xu hướng thanh toán số an toàn và bảo mật.
Từ thời điểm trên, khách hàng đến các quầy dịch vụ của AIA Việt Nam sẽ thực hiện thanh toán phí bảo hiểm thông qua các hình thức điện tử thay vì sử dụng tiền mặt.
Cụ thể, khách hàng có thể thanh toán trực tuyến bằng cách quét mã QR qua ứng dụng Mobile Banking, sử dụng thẻ nội địa hoặc thẻ quốc tế trên cổng thanh toán trực tuyến của AIA Việt Nam, website của doanh nghiệp hoặc ứng dụng AIA+.
Bên cạnh đó, khách hàng cũng có thể thanh toán phí bảo hiểm thông qua chức năng thanh toán hóa đơn tại các ngân hàng và đơn vị thu hộ, ví điện tử như MoMo, Payoo, các điểm giao dịch Payoo, mạng lưới Bưu điện Việt Nam (Vietnam Post) hoặc chuyển khoản trực tiếp vào tài khoản của AIA Việt Nam tại các ngân hàng.
Theo doanh nghiệp, việc áp dụng các phương thức thanh toán điện tử giúp khách hàng thực hiện giao dịch nhanh chóng, thuận tiện mọi lúc mọi nơi, đồng thời tăng cường bảo mật thông tin và hạn chế các rủi ro liên quan đến tiền mặt.
Ngoài ra, khách hàng cũng có thể dễ dàng theo dõi, quản lý lịch sử thanh toán và các giao dịch liên quan đến hợp đồng bảo hiểm thông qua các kênh số.
AIA Việt Nam cho biết khách hàng cần hỗ trợ có thể liên hệ tổng đài chăm sóc khách hàng của doanh nghiệp để được hướng dẫn chi tiết về các phương thức đóng phí bảo hiểm trong giai đoạn chuyển đổi.
