Mặt trái của đặt dịch vụ du lịch qua mạng

PNO - Hiện nay, chỉ với một chiếc điện thoại, người dùng có thể đặt vé máy bay, phòng khách sạn hay tour trọn gói trong vài phút. Thế nhưng đi kèm đó là hệ lụy khi nhiều trường hợp khách hàng mất tiền vì “hủy miễn phí có điều kiện”, không được hoàn vé hoặc không thể khiếu nại do nền tảng dịch vụ đặt máy chủ ở nước ngoài.

PNO - Hiện nay, chỉ với một chiếc điện thoại, người dùng có thể đặt vé máy bay, phòng khách sạn hay tour trọn gói trong vài phút. Thế nhưng đi kèm đó là hệ lụy khi nhiều trường hợp khách hàng mất tiền vì “hủy miễn phí có điều kiện”, không được hoàn vé hoặc không thể khiếu nại do nền tảng dịch vụ đặt máy chủ ở nước ngoài.