Việt Nam - Trung tâm chuyển đổi số khu vực
Ngày 15/4, "Hội nghị thượng đỉnh Số GSMA" đã được diễn ra tại Hà Nội. Sự kiện thu hút các nhà lãnh đạo từ Chính phủ, ban ngành và lĩnh vực công nghệ, cùng chung tay giải quyết một trong những thách thức cấp bách nhất của chuyển đổi số: tình trạng lừa đảo gia tăng và sự suy giảm niềm tin người tiêu dùng.
Việt Nam đang có những bước tiến vượt bậc trong phát triển dịch vụ số. Với tỷ lệ sử dụng điện thoại thông minh cao, hạ tầng kết nối mạnh mẽ và chính sách hỗ trợ từ Chính phủ, Việt Nam được kỳ vọng sẽ sớm trở thành trung tâm số hàng đầu châu Á - Thái Bình Dương. Chương trình Chuyển đổi số Quốc gia đặt mục tiêu đầy tham vọng đến năm 2030, Việt Nam sẽ lọt top 30 quốc gia số hàng đầu thế giới, với hạ tầng 5G và cáp quang phủ khắp, lực lượng 1,5 triệu lao động số và hơn 100.000 doanh nghiệp công nghệ.
Việt Nam hiện cũng đứng đầu thế giới về triển khai giao thức IPv6, với hơn 55% người dùng sử dụng kết nối này - một minh chứng cho sự sẵn sàng về hạ tầng kỹ thuật số.
Lừa đảo kỹ thuật số: Mối đe dọa lớn đối với người tiêu dùng
Tuy nhiên, sự phát triển nhanh chóng cũng đi kèm thách thức. Lừa đảo kỹ thuật số đang bùng phát, đe dọa làm lung lay nền tảng niềm tin trong hệ sinh thái số. Theo báo cáo mới của GSMA, 89% người dùng ví điện tử tại Việt Nam lo sợ bị xâm nhập tài khoản và 95% lo ngại dữ liệu cá nhân bị lạm dụng trực tuyến.
Ông Julian Gorman, Giám đốc khu vực châu Á - Thái Bình Dương của GSMA
Ông Julian Gorman, Giám đốc khu vực châu Á - Thái Bình Dương của GSMA, nhận định: "Việt Nam đang ở thời khắc then chốt trong hành trình số hóa. Thị trường ví điện tử phát triển mạnh mẽ và tỷ lệ sử dụng di động cao mở ra cơ hội lớn, nhưng những mối đe dọa như lừa đảo và đánh cắp danh tính đang làm suy giảm niềm tin người dùng. Hội nghị này là nơi các bên cùng nhau đưa ra các hành động thiết thực nhằm xây dựng một tương lai số an toàn, toàn diện và đáng tin cậy".
Thách thức trong việc bảo vệ người tiêu dùng thời đại công nghệ sốTại Hội nghị, các đại biểu đã thảo luận về những giải pháp thực tiễn để phòng chống gian lận kỹ thuật số, bao gồm xác minh giao dịch theo thời gian thực; xác thực đa yếu tố; công nghệ Silent OTP; tăng cường hợp tác giữa nhà mạng, ngân hàng và công ty fintech.
Một điểm nóng được chú ý là gian lận đánh tráo SIM – mối lo ngại của 78% người tiêu dùng Việt Nam, cao hơn nhiều so với mức trung bình khu vực. Các phiên thảo luận cũng làm rõ vai trò của các API bảo mật, như các công cụ được triển khai trong sáng kiến GSMA Open Gateway.
Một phiên thảo luận chuyên đề đã đi sâu vào khái niệm "nền kinh tế lừa đảo" – hiện tượng lừa đảo trở thành một phần của mô hình kiếm lợi bất chính. Các chuyên gia cảnh báo nếu không kiểm soát, gian lận sẽ kìm hãm sự phát triển của các dịch vụ số và ảnh hưởng đến tính bền vững của hệ sinh thái số trong dài hạn.
Đại diện Viettel – một trong những nhà mạng lớn nhất Việt Nam – chia sẻ các ứng dụng 5G đang dần tạo ra những tác động xã hội và kinh tế rõ rệt, từ sản xuất thông minh, nông nghiệp chính xác đến dịch vụ công. Hiện 5G chiếm gần một phần ba nội dung tại Hội nghị, cho thấy vai trò trung tâm của công nghệ này trong chiến lược phát triển quốc gia.
Mặc dù đạt nhiều thành tựu, Việt Nam vẫn đối mặt thách thức trong việc mở rộng kết nối tới các vùng chưa được phục vụ đầy đủ và nâng cao kỹ năng số cho người dân. Các đại biểu nhất trí rằng hợp tác công - tư là yếu tố then chốt trong giải quyết các bài toán này.
Xuyên suốt hội nghị, yếu tố "niềm tin số" được xác định là trụ cột cho mọi thành công trong chuyển đổi số, từ ví điện tử, bảo vệ dữ liệu đến cung cấp dịch vụ công. Các bên liên quan kêu gọi sự phối hợp liên ngành nhằm xây dựng một môi trường số an toàn, minh bạch và chống chịu trước các mối đe dọa.
L.A
