Theo quy định mới, trẻ em là nhóm hành khách được hưởng nhiều ưu đãi hơn đối với các khoản phí dịch vụ tại cảng hàng không. Cụ thể, trẻ dưới 2 tuổi tính đến ngày khởi hành chặng bay đầu tiên sẽ được miễn hoàn toàn phí dịch vụ phục vụ hành khách. Với trẻ từ đủ 2 tuổi đến dưới 12 tuổi, mức phí chỉ bằng 50% so với hành khách thông thường.
Chính sách này chỉ áp dụng cho khoản phí dịch vụ thu tại sân bay, còn giá vé máy bay vẫn phụ thuộc vào quy định và chương trình bán vé của từng hãng hàng không. Để được hưởng đúng quyền lợi, phụ huynh cần khai báo chính xác thông tin ngày sinh của trẻ khi đặt vé, lựa chọn đúng nhóm hành khách và chuẩn bị đầy đủ giấy tờ cần thiết.
Ngoài ra, hành khách có chuyến bay nối chuyến trong vòng 24 giờ cũng có thể được miễn một số khoản phí dịch vụ sân bay nếu hành trình từ Việt Nam đi và đến được xuất chung trên một mã vé hành khách, hành lý. Tuy nhiên, ưu đãi này không áp dụng với các chuyến nối giữa nội địa và quốc tế.
Hành khách đi máy bay có thể được hưởng thêm nhiều quyền lợi khi các chính sách mới về phí dịch vụ hàng không được áp dụng. Ảnh minh hoạKhông chỉ hành khách, các hãng hàng không cũng được hưởng nhiều chính sách hỗ trợ nhằm giảm chi phí khai thác. Theo đó, các hãng bay Việt Nam lần đầu tham gia thị trường có thể được giảm 50% phí dịch vụ cất cánh, hạ cánh và điều hành bay trong 36 tháng kể từ chuyến bay đầu tiên.
Một số đường bay quốc tế được khai thác trở lại sau thời gian gián đoạn cũng có thể được hưởng mức giảm phí theo quy định. Bên cạnh đó, các chuyến bay đến những sân bay có điều kiện đặc thù như Côn Đảo, Điện Biên, Cà Mau, Rạch Giá được áp dụng mức phí cất, hạ cánh ưu đãi hơn.
Theo đánh giá, việc giảm chi phí vận hành có thể tạo điều kiện để các hãng mở rộng mạng bay, tăng tính cạnh tranh và hỗ trợ giá vé tốt hơn cho hành khách. Tuy nhiên, mức giá cuối cùng vẫn phụ thuộc vào thời điểm mua vé, nhu cầu thị trường, hành lý, dịch vụ đi kèm và chính sách riêng của từng hãng.
Cục Hàng không Việt Nam cũng khuyến cáo hành khách nên mua vé qua website, ứng dụng, phòng vé chính thức hoặc đại lý được ủy quyền để tránh rủi ro. Người mua cần kiểm tra kỹ tình trạng xuất vé và tổng chi phí thanh toán cuối cùng, thay vì chỉ dựa vào mức giá quảng cáo ban đầu.
