Theo chính sách công bố dịp Tết vừa qua, ưu đãi sạc pin miễn phí 3 năm dành cho khách hàng cũ của VinFast sẽ kết thúc khi tròn 3 năm kể từ ngày mua xe. Tuy nhiên, trong ngày hôm nay, cộng đồng chủ xe điện đang xôn xao khi ứng dụng VinFast bất ngờ cập nhật thời hạn sạc miễn phí lên đến tận năm 2029, bất chấp thời điểm khách hàng nhận xe.
Chính sách ban đầu và cú twist bất ngờ trên ứng dụng
Vào ngày 9/2/2026, VinFast đã công bố chương trình tặng quà Tết khủng với đặc quyền lên tới 3 năm sạc pin miễn phí tại các trạm sạc công cộng V-GREEN. Theo đúng thể lệ ban đầu, đối với những khách hàng đã sở hữu xe trước thời điểm công bố, thời gian hưởng ưu đãi sẽ được tính toán chi li và kết thúc đúng vào thời điểm tròn 3 năm kể từ ngày mua xe ghi trên hóa đơn.
Tuy nhiên, thực tế diễn ra trong ngày hôm nay lại mang đến một niềm vui bất ngờ cho cộng đồng tài xế. Rất nhiều chủ xe khi truy cập vào mục "Khuyến mại" trên ứng dụng VinFast đã phát hiện ra voucher "CTKM miễn phí sạc pin lên tới 3 năm cho ô tô điện VinFast" của mình có hạn sử dụng kéo dài đến tận năm 2029.
Rất nhiều chủ xe nhận được Voucher sạc miễn phí đến ngày 10/02/2029Điển hình là trường hợp của một chủ xe VF 6 dù đã mua xe từ tháng 4/2024, nhưng hệ thống vẫn hiển thị ưu đãi sạc tự động áp dụng và có thời hạn chính xác đến ngày 10/02/2029. Nếu theo đúng quy định cũ, ưu đãi của khách hàng này đáng lẽ phải kết thúc vào tháng 4/2027 (một số khách hàng có thể thể dài theo chương trình khuyến mại, thường kế thúc vào tháng 6/2027).
Lỗi hiển thị hay một sự tri ân hào phóng?
Sự sai lệch có lợi này lập tức trở thành chủ đề bàn tán sôi nổi trên khắp các hội nhóm và diễn đàn người dùng xe VinFast. Hàng loạt tài xế đang thi nhau đăng nhập vào ứng dụng để kiểm tra và khoe ảnh chụp màn hình thời hạn voucher của mình.
Hiện tại, có hai luồng ý kiến chính đang được đưa ra. Một số người dùng lạc quan cho rằng đây có thể là một động thái tri ân hào phóng, âm thầm gia hạn thêm thời gian sạc miễn phí của hãng xe Việt nhằm tri ân những khách hàng đã tiên phong đồng hành. Trong khi đó, những ý kiến thận trọng hơn lại nhận định đây rất có thể chỉ là một lỗi hiển thị hệ thống trên ứng dụng khi cập nhật hàng loạt voucher mới cho toàn bộ người dùng.
Tính đến thời điểm hiện tại, VinFast vẫn chưa đưa ra phản hồi chính thức nào về sự thay đổi thời hạn hiển thị này. Dù là lỗi kỹ thuật hay món quà thực sự, sự việc này cũng đang tạo ra một bầu không khí vô cùng rôm rả và phấn khích trong cộng đồng xe điện Việt Nam những ngày đầu năm.
