Chỉ trong vòng 8–10 phút, nhiều chủ xe có thể đưa phương tiện “tút lại” vẻ ngoài trước khi về nhà đón Tết. Đây là lý do khiến dịch vụ rửa xe tự động ngày càng thu hút khách, nhất là vào mùa cao điểm cuối năm tại các đô thị lớn như Hà Nội và TP. Hồ Chí Minh.
Sức hút từ tốc độ và tiện lợi
Tại phường Việt Hưng (Hà Nội), một điểm rửa xe tự động hoạt động xuyên suốt dịp Tết ghi nhận lượng khách tăng khoảng 30% so với thời điểm trước năm mới. Anh Đỗ Tiến Mạnh, đại diện Carpla Service cho biết nhu cầu dọn phương tiện trước kỳ nghỉ lễ tăng mạnh vì nhiều người muốn xe sạch sẽ để đi lại, thăm họ hàng và du xuân. Quy trình tự động hóa giúp khách chỉ mất tối đa vài phút xếp hàng, không xảy ra tình trạng ùn ứ kéo dài như với rửa tay truyền thống. Đây là sự khác biệt lớn trong bối cảnh nhiều gara phải làm việc “quên cả ngày đêm” để phục vụ khách trong dịp này.
Một điểm rửa xe tự động tại TP.HCM. Ảnh minh họaSo với rửa thủ công mất 15–20 phút/lượt, mô hình tự động rút ngắn đáng kể thời gian phục vụ. Quy trình tại các hệ thống thường gồm phun nước, phủ dung dịch chuyên dụng, chổi tự động chà rửa thân xe, tráng lại bằng nước sạch và sấy khô. Tất cả được thực hiện hoàn toàn tự động dưới sự giám sát của một nhân viên kỹ thuật duy nhất.
Nhu cầu tăng mạnh trong mùa cao điểm
Không chỉ ở một địa điểm riêng lẻ, tình trạng này đang diễn ra rộng khắp tại Hà Nội. Nhiều cơ sở rửa xe truyền thống cũng ghi nhận lượng khách tăng gấp 2–3 lần so với ngày thường, khiến các cửa hàng hoạt động hết công suất từ sáng tới tối muộn. Một chủ dịch vụ ở Xuân Phương cho biết, dịp Tết năm nay, cửa hàng tiếp nhận 50–70 xe/ngày, mức cao gấp ba lần bình thường.
Rửa xe tự động có ưu điểm là nhanh chóng hơn so với rửa xe truyền thống. Ảnh minh họaĐiều này cho thấy nhu cầu chăm sóc xe trước kỳ nghỉ lễ không chỉ dừng lại ở tiện lợi mà còn là thói quen văn minh của nhiều tài xế đô thị, nhất là trong những năm gần đây khi số lượng ô tô cá nhân tăng nhanh, kéo theo tổng số điểm rửa xe, cả tự động lẫn truyền thống, lên tới hơn 12.500 cơ sở trên toàn quốc.
Điểm nhấn công nghệ và xu hướng phát triển
Sự phát triển của dịch vụ rửa xe tự động cũng phản ánh xu hướng hiện đại hóa ngành chăm sóc xe. Trên thế giới, thị trường máy rửa xe tự động được dự báo tăng trưởng đều trong những năm tới, với ứng dụng công nghệ thông minh như hệ thống thanh toán số, nhận diện biển số tự động hay tích hợp IoT/AI để tối ưu hóa quy trình và trải nghiệm khách hàng. Trên thực tế, hơn 35% lắp đặt mới tại nhiều thị trường quốc tế đã tích hợp công nghệ tự động cao để rút ngắn thời gian và cải thiện chất lượng dịch vụ.
Xu hướng nâng cao tính chuyên nghiệp này cũng diễn ra tại Việt Nam, khi một số trạm rửa xe tự động được kết nối với trung tâm thương mại, trạm xăng hay hệ thống dịch vụ ô tô đa chức năng, tạo thành điểm chăm sóc phương tiện liền kề khu vực mua sắm. Điều này không chỉ giúp người tiêu dùng tiết kiệm thời gian mà còn đáp ứng nhu cầu ngày càng cao về dịch vụ tiện ích.
Đa số khách hàng hài lòng với dịch vụ rửa xe tự động dịp giáp Tết. Ảnh minh họaTrong dòng người xếp hàng chờ lượt rửa xe tại Hà Nội, anh Minh Tuấn (phường Long Biên) chia sẻ: “Tôi chỉ cần làm sạch lớp bụi bên ngoài nên dịch vụ này phù hợp, mức giá lại hợp lý theo niêm yết”. Đa số khách hàng lựa chọn dịch vụ tự động vì nhanh gọn, tiết kiệm thời gian hơn nhiều so với rửa truyền thống, nhất là khi lịch trình cuối năm vốn đã dày đặc các công việc cá nhân.
Nhiều điểm dịch vụ duy trì hoạt động đến sát ngày 29 Tết, thậm chí bố trí nhân sự hỗ trợ khách muốn chăm sóc thêm nội thất, thẩm mỹ xe. Điều này không chỉ giúp tăng doanh thu cho chủ cơ sở mà còn tạo ra lựa chọn mới cho người dùng.
