Ngành Ngân hàng đang bước vào giai đoạn tăng tốc chuyển đổi số với trọng tâm là dữ liệu, trải nghiệm khách hàng và mở rộng hệ sinh thái thanh toán số. Đây cũng được xem là nhiệm vụ chiến lược nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh và thúc đẩy tăng trưởng kinh tế.
Ngày 22/5, Công đoàn Ngân hàng Việt Nam khai mạc Hội thi “Chuyển đổi số ngành Ngân hàng” năm 2026 với chủ đề “Chủ động số hóa, Bứt phá tương lai”.
Ông Phạm Tiến Dũng-Phó Thống đốc NHNN: Chuyển đổi số trở thành nhiệm vụ chiến lược của ngành Ngân hàng (Ảnh: VGP)Phát biểu tại sự kiện, ông Phạm Tiến Dũng, Phó Thống đốc Ngân hàng Nhà nước Việt Nam, Chủ tịch Công đoàn Ngân hàng Việt Nam, Trưởng Ban Chỉ đạo kiêm Trưởng Ban Tổ chức hội thi, nhấn mạnh chuyển đổi số là xu thế tất yếu của ngành Ngân hàng trong bối cảnh kinh tế số phát triển mạnh.
Theo ông Phạm Tiến Dũng, thời gian qua ngành Ngân hàng đã triển khai đồng bộ nhiều giải pháp như hoàn thiện hành lang pháp lý, phát triển hạ tầng số, thúc đẩy thanh toán không dùng tiền mặt, ứng dụng trí tuệ nhân tạo, dữ liệu lớn và định danh điện tử trong hoạt động ngân hàng.
Ông cho biết công đoàn các cấp trong ngành cũng đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức về chuyển đổi số, đồng thời phát động nhiều phong trào thi đua, sáng kiến ứng dụng công nghệ vào công việc thực tiễn.
“Hội thi được tổ chức nhằm nâng cao kiến thức, phát triển năng lực số cho cán bộ, đoàn viên; tạo diễn đàn giao lưu, chia sẻ kinh nghiệm và lan tỏa các giải pháp chuyển đổi số trong toàn ngành”, ông Phạm Tiến Dũng nói.
Hội thi năm nay thu hút 32 đội với gần 700 thí sinh đến từ các ngân hàng, tổ chức tài chính, doanh nghiệp công nghệ tài chính và các trường đại học. Nhiều đơn vị lớn tham gia như Agribank, Vietcombank, BIDV, VietinBank, Techcombank, TPBank, SHB, MB và VAMC.
Trao đổi bên lề sự kiện, bà Từ Thị Kim Thanh, Ủy viên Hội đồng thành viên Agribank, cho biết chuyển đổi số không chỉ giúp nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn gia tăng khả năng gắn kết với khách hàng.
Theo bà Thanh, Agribank đang xây dựng hành trình trải nghiệm theo hướng an toàn, đơn giản và phù hợp với từng nhóm khách hàng.
Trong khi đó, bà Phùng Thị Hải Yến, Phó Tổng Giám đốc Vietcombank, cho biết ngân hàng đã kết nối và khai thác dữ liệu quốc gia thông qua VNeID để hỗ trợ xác thực khách hàng nhanh chóng, an toàn hơn.
Vietcombank cũng triển khai công nghệ QR động, giúp giảm khoảng 75% thời gian giao dịch và loại bỏ hoàn toàn thao tác nhập liệu thủ công.
Theo Ban Tổ chức, hội thi gồm ba vòng “Kết sức mạnh”, “Chinh phục kỷ nguyên số” và “Kiến tạo tương lai số”. Nội dung tập trung vào giới thiệu bản sắc đơn vị, thi kiến thức chuyển đổi số trên máy tính bảng và trình bày ý tưởng đổi mới sáng tạo cho ngành Ngân hàng.
Đáng chú ý, phần thi “Kiến tạo tương lai số” được kỳ vọng mang tới nhiều giải pháp thực tiễn nhằm nâng cao hiệu quả quản trị, tối ưu quy trình nghiệp vụ và thúc đẩy phát triển ngân hàng số.
Ông Phạm Anh Tuấn, Vụ trưởng Vụ Thanh toán, cho biết trong 5 tháng đầu năm 2026, thanh toán không dùng tiền mặt tăng khoảng 38% so với cuối năm 2025.
Trong đó, giao dịch internet tăng 66%, giao dịch trên thiết bị di động tăng 33% và thanh toán QR tăng hơn 50%.
Ngành Ngân hàng cũng đã triển khai thanh toán QR song phương với Trung Quốc và Hàn Quốc, đồng thời dự kiến mở rộng với Singapore, Đài Loan (Trung Quốc) và Ấn Độ từ nay đến cuối năm 2026.
Dù vậy, theo đại diện Ngân hàng Nhà nước, thách thức lớn nhất hiện nay vẫn là nguồn nhân lực công nghệ chất lượng cao cùng bài toán bảo đảm an ninh, an toàn hệ thống thanh toán số.
Các quy định liên quan đến bảo mật, xác thực sinh trắc học và định danh qua VNeID cũng đang tiếp tục được siết chặt nhằm nâng cao an toàn cho người dùng và hạn chế rủi ro trong môi trường số.
